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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Spannende Erfahrung im 5 Sterne Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein typisches mittelgroßes französisches 5-Sterne Hotel mit dementsprechenden Preisen. Zimmer entsprechen dem Standard das Service leider nicht. Am Pool wurde während des Tages unmittelbar neben den Badenden Rasen gemäht, auf die Aufforderung, dies doch, wie in anderen Hotels außerhalb der Badezeit zu tun, kam die lapidare Antwort der Managerin, dass dies immer so gemacht würde und man auf die Befindlichkeit der Gäste keine Rücksicht nehmen könne, das habe der Eigentümer so befohlen. Das angekündigte Frühstücksbuffet gab es nicht, stattdessen ein "Continental Breakfast" allerdings ohne Brot, das dies schon aus war. Ein kritischer Blick des Kellners, der die Ankunft zum Frühstück 20 Minuten vor Frühstücksende nicht goutierte war ebenso typisch wie das Personal, das mit gesenktem Kopf grußlos durch Gänge und Speiseräume ging. Der Poolwarte stellt mit Überzeugung fest, dass er nur Französisch spreche und Bitten in anderen Sprachen nicht berücksichtigen könne. Zu guter Letzt holte man zur Abreise das Auto aus der Garage ohne jedoch das Gepäck im Kofferraum zu verstauen. Ein Kontrollblick in den Kofferraum bewahrte uns davor, die Heimreise ohne Gepäck antreten zu müssen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1