Gutes Hotel nur 3 min vom Hauptbahnhof. Ich habe ein Zimmerupgrade bekommen, das Zimmer war sehr schön groß, wie auch das Bad (in Marmor, Dusche und eine Wanne, sogar als Spa/Whirlpool) Bügelbrett gesehen – prima, ich wollte ja schnell noch was aufbügeln.. Das Brett aufgebaut doch dann: Kein Bügeleisen!! Was für ein Witz, ich konnte es kaum glauben. Alles zweimal abgesucht: aber es gab Wirklich keines… Frühstück gut mit schöner Auswahl, unser Konferenzraum auch gut, groß und hell. Ein Mikrofon wäre aber teils nötig gewesen. Die Lunchbuffets auch ok, aber nichts aussergewöhnliches (überwiegend kalt) und am 1. Tag ohne Dessert.
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Dear Rolf, First of all thank you for taking your time to answer our survey. I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Once again thank you for your comments. Best regards, Tommy Kloch Reservation Manager
