Hotel Indigo Brussels - City

Zentral gelegenes Hotel mit schickem Ambiente.

Schickes und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Zimmer zur Seitenstraße, die zwar nicht unbelebt ist, aber dennoch ruhiges Schlafen nachts ermöglichte. Größe des Zimmers war ausreichend für zwei Personen und einen Kurzaufenthalt.

Das Frühstücksbüffet ist zwar sehr umfassend und vielfältig, allerdings herrschte am betreffenden Besuchstag (am Wochenende) wohl ein Personalproblem und es dauerte "Ewigkeiten" bis z.B. Brot und Croissants oder Saft nachgelegt wurden. Zudem deutliche Engpässe bei den Platzkapazitäten. Das Personal war deutlich überfordert. Ob es ein andauernder Zustand ist, konnten wir naturgemäß nicht abschließend beurteilen. Immerhin wurde nach Beschwerde später das Frühstück nicht berechnet.

Bester Service

• Rezeption

Sowohl beim Empfang sehr freundlich wie auch später beim Beschwerdemanagement.