Hotel Ingwenya Lodge

Im April haben wir für 4 Nächte (2 Familien mit 3 Kindern) das Appartement Mfolozi gebucht. In der ersten Nacht besuchten uns dutzende von Kakerlaken, sie krabbelten über die Betten unserer Kinder, sie kamen aus allen Ritzen und Installationsschächten gekrochen. Madeleine, die Vermietern, fand es durchaus üblich, dass die Kakerlaken nachts in die Wohnung kommen, bot uns jedoch die Kakerlaken auszuräuchern. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass Ausräuchern zwecklos ist und die Kakerlaken spätestens in der 2. Nacht wiederkommen. Nun wussten wir auch, warum wir gleich bei Ankunft den gesamten Reisepreis bezahlen mussten. Auch die Ausstattung und die Sauberkeit der Wohnung lassen zu wünschen übrig, die Küchenschränke sind defekt, die Arbeitsflächen beschädigt, Schimmel an Badezimmerfliesen, das 2. Badezimmer hat die Größe einer Besenkammer und ist absolut heruntergekommen. Auf der Terrasse steht ein kleiner Tisch mit 4 Stühlen, wir baten am ersten Tag um einen Tisch für 4 Erw. und 3 Kinder sowie 3 weiteren Stühlen, dieser kleine Wunsch konnte nicht erfüllt werden. Wir haben die Ingwenya Lodge nach der 1. Nacht verlassen. Neben einer schlaflosen Nacht und einem verlorenen Urlaubstag hat uns der Aufenthalt in der Inwenya Lodge 8000 R (ca. 800 €) gekostet. Seasands Lodge, nur wenige Meter von der Ingwenya Lodge entfernt!

siehe Beschreibung Hotel allgemein!

Die Reaktion auf unsere Beschwerde war unfreundlich und wenig hilfsbereit! Kakerlaken in der Wohnung sind normal!

Der Naturstrand, Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in 15 - 30 Minuten zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand