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Lukas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 2 Wochen • Arbeit
An sich gut aber mit Schwächen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

An sich ein sehr gutes Hotel. Zimmer sind groß und gut eingerichtet, Badezimmer schön. In der ersten Nacht (Samstag) war ich im vierten Stock einquartiert. Anscheinend gab es im Hotel eine Feier. Ich konnte erst um vier Uhr morgens schlafen (Europa Jet-Lag). Habe mich beschwert und bekam ein besseres Zimmer im zehnten Stock. Die Duschkabine im ersten Zimmer war nicht ganz dicht, das Hotel war also nicht wirklich gut in Schuss. Im zweiten Zimmer war aber alles OK. Wirklich schlecht war die Wäsche. Zwei meiner Hemden wurden anscheinend mit einem Stift gewaschen und wurden von der Wäscherei ruiniert. Statt es mir zu sagen und sich zu entschuldigen, haben die Mitarbeiter es zusammengefaltet und in meinen Schrank einsortiert. Leider habe ich es erst zu Hause gemerkt. Auf Beschwerde-Emails wurde nicht reagiert. Schade eigentlich. Von der Lage ist das Hotel perfekt für Geschäftsreisen. Es liegt am Rand von Las Condes, direkt an der Restaurantmeile von Santiago. Das Einkaufszentrum Costanera ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Metro in unter 10 Minuten. Der Pool im obersten Stock ist gut, aber nicht sensationell (eher klein und weit sieht man bei dem Smog sowieso nicht).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:31-35
    Bewertungen:82