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Thomas (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schimmel im Zimmer - Personal nicht überrascht?
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das inzwischen sehr in die Jahre gekommene Hotel sieht leider nur auf den Fotos gut aus. In unserem Zimmer gab es im Bad einen 30cm großen Wasserfleck an der Decke (verursacht durch Wasserschaden) inklusive schwarzem Schimmel. Dieser war sicher schon länger da und muss jemandem aufgefallen sein. Trotzdem wurde das Zimmer vergeben. Ein neues Zimmer gab es nach einer Beschwerde und einem Telefonat mit dem Reiseveranstalter aber erst am nächsten Tag. Auch dieses war ziemlich feucht, allerdings in Ordnung. Das Internet funktionierte trotz versprochenem WIFI nur sporadisch auf einem uralten und dementsprechend langsamen PC in der Lobby. Daneben hing ein Zettel auf dem man Applegeräte (?!) dafür verantwortlich machte. Der "Fitnessraum" bestand aus einem Boxsack und zwei komplett maroden und ungewahrteten Allzweckgeräten, was bei schweren Gewichten ziemlich gefährlich sein kann. Das Essen war ok. Die Lage ist sehr gut, sofern man ein Auto hat um die wirklich schönen Strände von Rab zu erreichen. Der Parkplatz des Hotels ist jedoch gut einen Kilometer vom Hotel entfernt. Bei unserer Reklamation hatten wir nicht das Gefühl, dass man auch nur das geringste Interesse für unsere Anliegen zeigte. Insgesamt würden wir das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1