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Sabine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Strand
Hotel Italia Palace
5,2 / 6

Allgemein

sehr schön und gepflegt, Raucherbereiche, Pagen, Hotelparkplatz Wichtig ist zu beachten das der Safe im Kasten montiert ist, bei uns war es nicht so und schon am ersten Abend wurde uns der komplette Safe aus den Zimmer gestohlen. Uns wurde glaubhaft gemacht das das Hotel versichert ist und uns alle Kosten (Reisepass,Führerschein, persönliche Schlüssel, Bargeld, Bankomatkarten, Handy was halt alles im Safe war!) übernommen werden.Leider stellt sich das Hotel zur Zeit quer und wir sitzen noch immer auf den Kosten von ca. 2000 Euro. Und unser Urlaub war auch damit am ersten Tag beendet. Also ACHTUNG auf den SAFE


Zimmer
  • Sehr gut
  • mit Fernseher und deutschen Kanälen, im sauber, wird täglich 2 mal geputzt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • perfektes Abendessen, reichhaltiges Fürhstücksbuffet auf der Dachterrasse im 4 Stock alles sehr köstlich


    Service
  • Sehr gut
  • alle sehr freundlich außer es gibt probleme mit diebstahl


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • nicht mal 5 minuten gehzeit zum strand mit tollen Liegen und sonnenschirm


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand, Dachterrassenpool, Sauna, Bar, Fernseher im Zimmer


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Der Diebstahl von August 2009 hat auch dem Hotel sehr leid getan. Vor allem tut es uns weh, dass unsere Gaeste nicht geschrieben haben, dass wir Ihnen sofort den gesamten bereits bezahlten Aufenthaltsbetrag zurueckerstattet haben. Ausserdem hat unsere Versicherung den Schadenersatz, den die Gaeste uns erklaert haben, im November vollkommen ausgezahlt. Nur hat es etwas lange gedauert, da alles ueber ein Auslandsbuero abgewickelt werden musste. Das Hotel hat sich nicht "quer gestellt", sondern hat bei Uebersetzungen und Telefonaten stets weitergeholfen, freilich immer wieder mit der Bitte um Geduld.