Hotel Italia Palace

Wir waren nun das vierte Mal im Italia Palace. Die Suiten sind hier vorrangig zu empfehlen. Der Preis für Halbpension ist mit 15€pro Person als auch die Cocktails für ca. 8€ für ein Hotel dieser Preisklasse als sehr moderat zu bezeichnen. Für vordere Strandplätze sind bis zu 7€ zusätzlich zu bezahlen. Normalerweise für uns kein Problem. Wenn aber andere Gäste sich auf vordere Plätze legen ohne Aufpreise zu zahlen und hier niemand etwas dagegen sagt dann kann ich so etwas nicht gut heißen. Das Hotel kann auch für die vielen unerzogenen Kinder nichts, die das Hotel lautstark okkupieren, aber wenn vom Servicebereich oä hier nicht regulierend eingegriffen wird und alles akzeptiert wird dann habe ich sehr wohl damit ein Problem wenn vor allem das Essen nicht mehr in Ruhe eingenommen werden kann weil Kinder herumlaufen oder am Boden kriechen. Ich will meinen wohlverdienten Urlaub in keinem lauten Kinderhotel verbringen. Wenn hier auch hinkünftig keiner eingreift, werden wir uns leider ein anderes Hotel in Lignano suchen müssen, denn deren gibt es viele. Noch dazu in niedrigeren Preisklassen. Beschwerden über lärmende Kinder werden von der Rezeption geflissentlich „überhört“ (obwohl wir von Eltern dieser Kinder angepöbelt wurden „da dies doch Kinder sind“), weder weitergeleitet/bearbeitet und auch sonst kann ich kein professionelles Beschwerdemanagement erkennen — schade. Leider haben die Zimmer kaum Meerblick und unser Bad hat immer wieder nach „Kanal“ gerochen obwohl im 3. Stock gelegen. Das Zimmerservice ist sehr freundlich und leistet gute Arbeit. Auch die Handtücher werden abends noch einmal gewechselt, was in Italien Seltenheitswert hat. Parkplatz ist im Preis inkludiert, darf aber nach Abreise (bis 10:30 Uhr!) nicht mehr benutzt werden — auch nicht mehr für zusätzliche 2 Stunden obwohl wir über eine Woche in dem Hotel verbracht haben! Für Nichtraucher ist dieses Hotel auch nicht wirklich geeignet da noch immer in den 2 Poolbereichen (oberste Terrassen) geraucht werden darf und natürlich kein Raucher auf Nichtraucher von sich aus Rücksicht nimmt. Dieses Haus wird professionell geführt, aber leider ohne wirkliche Wärme und ohne Einfühlvermögen für die Gäste.

Beliebte Aktivitäten

• Strand