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Michael Dieter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2023 • 3-5 Tage • Strand
Gebucht: 4 Tage Urlaub - erhalten: 3 Tage Frust
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist sehr grosszügig und lange Wege sind daher unvermeidlich. Personal meist sehr freundlich, die bei der Ankunft abgegebenen Unterlagen äusserst dürftig und einem 5-Sterne-Hotel unwürdig. Leider waren in unserem Zimmer Armaturen (WC & Dusche) und Zustand von Schrank, Balkontüre und schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kaltes Zimmer, keine Zusatzdecken verfügbar


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da es ein reichliches Angebot gab, fanden wir genügend Nahrung, um uns zu ernähren. Dass das alternative und in der Grösse sehr bescheidene Italienische Restaurant war schon Tage im Vorraus komplett ausgebucht. Einen Hinweis dazu gab's seitens Rezeption nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • An Personal würde es nicht mangeln, doch Personal steht oft herum. Dass der geheizte Indoor-Pool nur bis 17:00 Uhr geöffnet bleibt, stand nirgends angeschrieben, das durften wir vor Ort (kurz nach 17:00 Uhr) dann selbst erfahren. Kundenservice geht anders. Dass für Badetücher extra bezahlt werden muss trotz "all Service incl." kann ich nicht nachvollziehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anfahrt war viel zu lange > 2H. Der Transferbus hatte nach Ankunft um 00:15 NICHT auf uns gewartet. Das Zimmer war zur lauten Seite. Hätten wir das beim Einchecken (zu Tage) sehen können, hätte ich Zimmer sofort beanstandet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Welches Angebot wo und in welchem Umfang angeboten wird/ wurde konnten wir nicht herausfinden. Entertainment -> Tanz-Animation gab's am Nachmittag auf der grossen Terrasse, jedoch ziemlich bescheiden organisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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