Hotel JAZ Tour Khalef

5 Sterne ist das Hotel nicht … Sehr schlechtes Management und schlechter Service und lügen an der Rezeption. Wir wurden mit unserem Neugeborenen Baby von einem zum anderen Zimmer geschickt (nicht wie gewollt und gebucht ein Zimmer mit Meeresblick). Nachdem versucht worden ist uns billigere zimmerkategorien anzudrehen und wir allerdings weiter auf unser Recht bestanden haben bekamen wir eine kleine Suite.. allerdings mit kaputter Zimmertür :) mit Baby durfte man dann schön den Weg hin und her laufen damit ein Mitarbeiter am Ende die Tür aufmacht (die Karte hat nie funktioniert und es waren ca. 500 Schritte zum Zimmer). Nach 2 tagen wurde das Problem erst behoben. Der einfachheitshalber wegen dem Baby wollten wir verlängern und nicht wie gebucht das Hotel in eine andere Stadt wechseln da fing der Horror erst richtig an.. und wurde gesagt das Zimmer und alle Zimmer mit Meeresblick ist vergeben und wir müssten es wechseln. Bekommen haben wir ein schmutziges Zimmer. Im Flur roch es nach Schimmel und ein lauter Industrie Trockner stand genau vor unserer Tür und hat ordentlich Lärm gemacht (sehr schön mit Baby). Nach einigen Beschwerden haben wir dann ein „normales“ Zimmer bekommen. Lustig ist nur dass unser Zimmer welches angeblich ausgebucht war neben uns spontan an eine Frau vergeben wurde, die ebenfalls Meeresblick gebucht hatte und ihr versucht worden ist ein günstigeres Zimmer anzudrehen. (Frechheit!) Haben dann statt den geplanten 4 Tagen Verlängerung nur eine dort verbracht und sind jetzt in der Nachbarstadt in einem echten 5 Sterne Hotel und sehr sehr happy! Fazit: egal was man bucht man muss hoffen dass man ein normales Zimmer bekommt. Management und die Rezeption Katastrophe

Service im Restaurant, in der Bar und die Gepäckträger sind gut. Das Management und die Rezeption sehr sehr schlecht !

Beliebte Aktivitäten

• Strand