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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrales, gediegenes Hotel mit tollem Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zentral gelegenes, historisches Grandhotel mit gediegenem Ambiente. Eventuell wird renoviert, falls Sie das stört, sollten Sie vorher anfragen! Was mir überhaupt nicht gefallen hat und deshalb zu einer Nichtempfehlung führt: - Die schöne Fassade wurde mit einem bedruckten Tuch verhängt, da derzeit Renovierungsarbeiten zugange sind. Davon war auf der Homepage nichts zu lesen! Hätte ich es gewusst, wäre ich in ein anderes Hotel gegangen, denn nicht nur die Optik war beeinträchtigt, sondern es war teilweise auch laut vom Bohren etc. - der auf der Homepage erwähnte Doorman war nie zu sehen. - Ende März wollte ich bei strahlendem Sonnenschein eins der hoteleigenen Fahrräder leihen. Leider war keins verfügbar, da alle immer noch gewartet wurden. War der Winter nicht lang genug?? - das Deluxe-Zimmer wird auf der (nicht sehr informativen und relativ bildarmen) Homepage als "zum ruhigen Innenhof gelegen" ("tranquil courtyard") beschrieben. Dort läuft aber Tag und Nacht eine sehr laute Lüftung. Außerdem ist er wirklich hässlich und sah aus wie eine Müllhalde, siehe Foto. Ich habe im März unter der Woche für ein EZ mit FS € 217,- pro Nacht bezahlt und die Leistungen des Hotels waren nicht dem Preis entsprechend.


Zimmer
  • Eher gut
  • - Beim Duschen läuft das Wasser aus der Kabine ins Bad. - Bodylotion fehlte, dafür gabs zweimal Conditioner. - im Bad gibt es keine einzige Steckdose!!! - WC-Bürste fehlt - Der Schrank war winzig und für die Kleidung von zwei Personen viel zu klein. - im Bad gibt es keine Heizung - Das Holzbrett, auf dem der TV-Bildschirm stand, war sehr staubig (siehe Foto) - Es gibt kein Messer und zur Begrüßung nur 0,5 l Wasser pro Person. Keine Blumen, Pralinen oder Wein.... Geschlafen habe ich mit Ohrstöpseln gut. Das Bett war 160 cm breit, leider müssen sich zwei Personen eine Bettdecke teilen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes, üppiges Frühstücksbuffet, leider nur bis 10 Uhr im Angebot


    Service
  • Gut
  • Großes Lob aber fürs Personal: alle waren äußerst freundlich und hilfsbereit, der Umgang mit meiner Reklamation bzgl. der lauten Lüftung war gut (mir wurde ein Umzug angeboten). Der Hoteldirektor (!) nahm sich Zeit für mein abschließendes Feedback. Dafür und für die damit verbundenen Geschenke bin ich ihm sehr dankbar. Dennoch darf das nicht meine Bewertung beeinflussen, die ausfällt, als hätte ich nicht mit ihm gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage, in den zum Innenhof gelegenen Zimmern ist kein Straßenlärm zu hören. Man kann vom Hotel aus prima Sightseeing machen oder Shoppen, auch ohne Auto oder ÖPNV.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Spa-Preise sind völlig überzogen (z. B. Standardmassage 50 min 99 €). Genutzt habe ich den Spabereich nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:225