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Kathrin & Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Stadt
An Kundenzufriedenheit muss was getan werden!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dies war jetzt unser 10. Aufenthalt im Kahya. Es ist tendenziell keine Verbesserung festzustellen. Obwohl es genug konstruktive Kritik in den Bewertungen gibt, wird seitens des Managements kein Einfluss genommenen, Missstände zu beheben. Die Lage ist nach wie vor unschlagbar, davon profitiert das Hotel. Wieder einmal haben wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen. Das ewige Prozedere an der Rezeption, jenes Zimmer zu bekommen, welches man gebucht und ja auch bezahlt hat, lässt den Urlaub immer ärgerlich beginnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe, Ausstattung großzügig. Allerdings war dies ein Dreibettzimmer im Haupthaus. Wir hatten allerdings Meerblick gebucht, welcher in der ersten Etage gar nicht möglich ist, weil es dafür viel zu niedrig liegt. Wunsch nach Zimmertausch an der Rezeption wurde nicht entsprochen. Stattdessen bekamen wir ein winziges übelriechendes und total abgewohntes Zimmer auf der GLEICHEN (!!!) Etage angeboten. Völlig unakzeptabel. Wir sollten am nächsten Tag nochmal an der Rezeption vorsprechen, haben es dann allerdings gelassen, weil das einfach nur nervig ist. Die Betten sind sehr unbequem und hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir mögen die Küche und es hat uns auch meist geschmeckt. Leider sind die warmen Speisen oft nur lauwarm. Die Atmosphäre gleicht eher einer Kantine als einem Restaurant.


    Service
  • Eher gut
  • Ganz zufrieden stellend. Bis auf den einen Mitarbeiter an der Rezeption, bei dem wir eingecheckt haben. Viele sind sehr freundlich. Manche grüßen nicht mal (Management und die "Gastgeber")


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer ca. 2 Stunden. Hotel liegt unmittelbar am schönen Kleopatrastrand. Dazwischen liegt nur ein wunderschöner und sehr gepflegter Park. Es ist alles fussläufig gut erreichbar. Burg, Seilbahn, Hafen und City und Bushaltestelle.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Animateur haben wir nur gesehen. Hatte offensichtlich Urlaub dort. Es gab eine Tanzveranstaltung für die älteren Semester und alle paar Tage die obligatorischen Ledershows. Ansonsten kann man kostenpflichtig das Hamam nutzen, was sehr gut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin & Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:10