Hotel Kahya

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude (dort befindet sich die Lobby mit Rezeption und Fernsehern) und zwei Nebengebäuden (dort befindet sich das Restaurant). Das Hauptgebäude geht zur Straße und liegt somit näher zum Strand. Um zu den Nebengebäuden zu gelangen muss man die Poollandschaft durchkreuzen. Das Hotel hat 247 Zimmer. Vom Empfinden ist die Anlage viel zu klein für die Gästeanzahl, was man an bestimmten Stellen auch gemerkt hat. Dazu komme ich später noch einmal. WLAN ist inklusive, funktioniert aber zu den Stoßzeiten nicht immer, was aber völlig normal ist und auch nicht schlimm. Bilder hochladen dauert dann halt dementsprechend, aber man hat es ja im Urlaub auch nicht eilig und gut Ding will Weile haben. Wir hatten im Zimmer, am Pool, im Restaurant und in der Lobby Empfang, mal besser und mal schlechter. Alles in allem aber zufriedenstellend. Die AI Leistungen beinhalteten Frühstück, Mittagessen, Snack und Abendessen in Büffetform und lokale alkolische Getränke, Bier und Softgetränke. Tee, Säfte, Wasser und Kaffee rund um die Uhr an den Selbstbedinungsautomaten und zum Snack auch Ayran. Eis war leider nicht inbegriffen, was in einem AI Urlaub mit vier Schulkindern echt unschön ist und uns auch völlig unbekannt. Dicker Minuspunkt hierfür. Das zu kaufende Eis war natürlich teurer, als im Migros (Supermarkt) um die Ecke, aber zumindest deutlich günstiger, als in einem Imbiss auf dem Weg von Alanya nach Side. Es waren vorwiegend Familien aus Deutschland dort (diese kamen aber ursprünglich aus den Niederlanden oder aus Russland, was man am Verhalten bemerkt hat und teilweise absolut nicht tragbar war. In der zweiten Woche reisten vermehrt Skandinavier an, die ich später noch einmal explizit lobend erwähnen möchte. Im Juli war ist es sehr heiß, weshalb wir im Sommer nicht mehr in die Türkei reisen würden, vor allem nicht nach Alanya, da das Klima dort sehr unangenehm ist. Das Hotel ist einfach auch zu weit vom Flughafen entfernt und hat leider nichts, was eine so lange und anstrengende Anreise lohnenswert machen würde. Für den Preis hätten wir eine nette Finca auf Mallorca mit eigenem Pool und in Strandnähe bekommen. Wir hätten uns das frühe Aufstehen gespart und da es keine Sportanimation für unsere Männer gab, wäre das auch kein Argument gewesen. Leider kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen.

Unser Zimmer war gemütlich und sehr sauber, Flatscreen, Kühlschrank mit Minibar. Achtung: Mineralwasser besser immer wieder selbst auffüllen, wird sonst in Rechnung gestellt. Es gab viele deutsche Fernsehprogramme, wie Kika, sat1, vox, rtl, zdf um vielleicht mal im klimatisierten Zimmer der Hitze zu entgehen. Die Klimaanlage war wirklich ein Segen. Das Bad war ein wenig zu klein für 4 Personen und wir können nicht sicher sein, dass wir tatsächlich das gebuchte Komfortzimmer bekommen haben. Handtücher und Bettwäsche wurden jeden Tag gewechselt und es wurde jeden Tag geputzt, also für die Sauberkeit gibt es einen dicken Pluspunkt. Eigentlich hatten wir laut Reiseunterlagen ein Komfortzimmer im Hauptgebäude gebucht und bezahlt. Das Doppelzimmer, das wir für 4 Personen hatten, war aber ausreichend groß, so dass wir es dabei belassen haben. Die Lage in einem der Nebengebäude gefiel uns besser. In der Hotelbeschreibung ist von Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten auf dem Zimmer die Rede. Die gibt es nicht. Man kann sich an der Rezption einen Wasserkocher ausleihen. Bügeleisen und Hosenbügler sind auch nicht vorhanden und eine Mikrowelle schon gar nicht. Seine Wäsche kann man gegen Gebühr reinigen lassen. Leider hatten wir keine Preisliste in unserem Zimmer und haben diesen Service auch nicht genutzt. Hausschuhe gab es auch nicht, aber die versprochen Toilettenartikel waren vorhanden. In der Beschreibung Sachen versprechen und dann nicht halten geht leider gar nicht. Ein dicker Minuspunkt, auch wenn die Putzfrau sehr zuverlässig und gewissenhaft war. Der Balkon war für 4 Personen zu klein und es gab auch nur 2 Stühle.

Es gibt ein Restaurant, das leider auch nicht annähernd ausreichend Sitzplätze hat, weshalb man zu Stoßzeiten, keinen Platz gefunden hat und sich lange Schlange am Grill bildeten. Das Essen ist sehr schmackhaft und es gibt sehr viel Auswahl. Immer 2 Suppen, einen lange Theke mit verschiedenen Salaten und Kräutern, Speisen vom Grill, Reis, Nudeln, Kartoffeln, Börek, frisch gebackenes Brot, Pide etc. Am Besten haben mir die tolle Teemaschine beim Frühstück und die 3 Minuten Eier gefallen. Das frische Brot zum Mittag- und Abendessen war einfach grandios. Ganz besonders genial war auch das Nachspeisenbüffet. Absoluter Wahnsinn. Es war immer alles sauber und es wurde auch sofort Hand angelegt, wenn ein Missgeschick passiert war. Das Restaurant ist klimatisiert, man kann aber auch draußen sitzen. Die Getränke zum Mittag- und Abendessen werden von den Kellern gebracht.

Zur Freundlichkeit des Personals möchte ich sagen, dass eigentlich niemand so richtig unfreundlich war, ABER... Bestellt man an der Bar Getränke hört man "Yes please", wird aber meist noch nicht einmal angeschaut. Vereinzelt wurde gelangweilt gegähnt oder mit den Kollegen auf türkisch gequatscht. Als Frau wird man auch regelmäßig blöd von den männlichen Barkeepern angelabert, was mir sehr missfiel. Es gab Abende, da habe ich mich, zum Leidwesen meines Mannes, geweigert zur Bar zu gehen. Im Restaurant war zumindest morgens und mittags das Personal teilweise freundlich. Eine Mitarbeiterin war auffallend an unserem kleinen Neffen interessiert und sehr nett. Auch auf noch so viel Danke und Bitte kam selten ein freundliches Wort oder eine nette Geste. Auch an der Rezeption wurden Fragen häufig mit gelangweilter Miene beantwortet und es stellte sich auch raus, dass die Antwort nicht immer korrekt war. Trotzdem war immer alles sauber und man bekam seine Getränke recht zügig. Zum Thema Zimmerreinigung lasse ich mich unter dem Punkt Zimmer aus. Es ist ein Miniclub, mit einer Animateurin (sehr lieb und nett) besetzt, vorhanden. Sie wird beim Backen und Kochen von einem Mitarbeiter des Küchenteams unterstützt. Auf diesen Punkt gehe ich noch näher unter dem Punkt Unterhaltung ein. Es gibt eine Klinik im Hotel sowie zwei Shops und einen Friseur.

Zum Strand muss man über einen stark befahrene Straße und durch einen Park, der wie man ja oftmal hier lesen kann, ganz schön ist. Ändert leider nichts daran, dass der Strand für Kinder absolut ungeeignet ist. Nach ein paar wenigen Metern fällt es steil ab ins Wasser, so dass es für kleinere Kinder und für Nichtschwimmer extrem gefährlich ist. Zudem war der Wellengang in den letzten zwei Wochen sehr stark, so dass der Sog in Meer hinaus sehr stark war und auch Erwachsene und gute Schwimmer Probleme bekommen konnten. Die Kinder waren sehr enttäuscht vom Kleopatra Strand, der als einer der schönsten Strände in der Türkei beschrieben wird. Aus diesem Grund hatten wir nach einem Hotel dort gesucht und wurden leider sehr enttäuscht. Mit Kinder ist man in Incekum besser aufgehoben, wohin wir dann einen Tag mit dem Dolmus gefahren sind. Die Fahrt dauert ca. 35 Minuten und ist im vollbesetzten Bus eine Zumutung und für einen Strandurlaub täglich nicht zumutbar. Eine Taxifahrt hätte für eine Strecke 40 Euro gekostet und auch ein Mietwagen rechnet sich da leider nicht. Die Benzinkosten sind erzeit extrem hoch in der Türkei. An der Rezeption des Hotels hatte man uns gesagt, dass wir zum Busbahnhof am Bazar müssten, weshalb wir 20 Minunten mit Kind und Kegel dorthin gelaufen sind. Als wir dann im Dolmus saßen, haben wir Haltestellen passiert, an denen wir vorher vorbei gelaufen sind. Außerdem kann man den Dolmus einfach anhalten und wird mitgenommen. Laut alltours Reiseleitung sollte die Fahrt pro Person 3 Euro kosten. Wir haben für 4 Erwachsene und 4 Kinder folgendes bezahlt: Hinfahrt: 40 Lira und Rückfahrt: 18 Lira. Teilt man durch 3 hat man den ungefähren Euro Betrag. Also alles sehr variabel. Vor der Tür gibt es viele Geschäfte und Restaurants und man ist direkt im Leben. Die Lage ist zum Shoppen auf jeden Fall optimal. Und im Supermarkt kann man schnell mal ein paar Kleinigkeiten besorgen. Leider sind die Restaurant Inhaber sehr aufdringlich, was einem AI Urlauber echt auf die Nerven gehen kann. Zum Nightlife kann ich nicht so viel sagen, da wir mit Kindern verreist sind und daher nicht ausgegangen sind. Aber da oftmals nachts Jugendliche angetrunken und lautstark in ihre Zimmer gegangen sind, nehme ich an, dass sie dort ausreichend Möglichkeiten hatten. Wir waren zum WM Finale dort und überall wurde dies übertragen. Die Entfernung zum Flughafen beträgt 135 km. Bei der Anreise haben wir ca. 2 Stunden benötigt und wir waren leider auch das letzte Hotel, das angefahren wurde. Auf der Rückreise haben wir 3 Stunden benötigt, weil wir die Ersten waren, die abgeholt wurden. Die Hotelanfahrten bis nach Side sind sehr aufwendig, weil man die Hotels nie direkt anfahren kann. Auf beiden Strecken wurde an einem Imbiss Rast eingelegt. WC Nutzung ist dann möglich und man kann Essen und Getränke kaufen. Wir haben über alltours den Ausflug Alanya live gebucht, der wirklich sehr schön war. Dieser Ausflug beinhaltete die Burg, eine Bootsfahrt zu den Grotten, eine Tropfsteinhöhle, Essen in einem Wasserrestaurant im Dimcay Tal und Shopping auf dem Bazar. Der Reiseführer war sehr nett und wirklich klasse. Kann ich nur empfehlen, vor allem Preis und Leistung sind hier top. Die Burg und der Yachthafen sind nicht, wie in der Katalogbeschreibung angegeben, wenige Gehminuten entfert. Fußläufig ist beides eventuell als langer und intensiver Wanderspaziergang erreichbar! Bezieht sich wohl eher nur auf die Innenstadt, die aber auch 20 Minuten zu Fuß entfernt ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tagsüber konnte man kaum etwas vom Kids Club und der Kinderanimation sehen. Sehr traurig. Der in einer Hotelbeschreibung erwähnte Kinderspielplatz, begrenzt sich auf eine Babyrutsche und eine Babyschaukel auf Steinboden. Also ein absoluter Witz. Das Minihäuschen, dass den Kids Club beherbergt ebenso. Kinder haben leider nirgendwo die Möglichkeit sich auszutoben. Kleinkinder können auch nirgendwo ungestört umher krabbeln. Es gibt keine Wiese oder dergleichen. Für unsere Jungs hatten wir extra Fussballklamotten eingepackt, aber leider gab es keine Möglichkeit. Vorhanden waren aber eine Tischtennisplatte (Nutzung kostenlos) und ein Kickertisch (Nutzung kostenlos), an denen sich gelangweilte Kinder tummelten, was natürlich einigen Ärger mit sich brachte. Einen Billardtisch gibt es auch, allerdings kostet die Nutzung 2,50 Euro. Da kaum jemand Billard gespielt hat, konnten unsere Kinder abends ungestört und ausgiebig spielen. Die Kinderdisco war immer gut besucht. Die Animation insgesamt war nicht nur unaufdringlich, sondern praktisch unsichtbar. Wenn ein guter Tag war, gab es Dart und Wasserball, gelegentlich auch Tischtennis. In 14 Tage gab es einmal Aquagymnastik. Für das Wasserballspiel wird der eh viel zu kleine Pool noch mal abgegrenzt, was einige Gäste sehr verstimmt hat. Unsere Sport begeisterten Männer kamen leider so gar nicht auf ihre Kosten und waren mehr als enttäuscht. Meine Schwägerin und ich hatten eigentlich auf eine sportliche Aktivitäg für Frauen gehofft, aber leider war auch hier Fehlanzeige. Das Fitnessstudio ist leider auch ein Witz. Das Laufband funktioniert nicht und die restlichen Geräte sind auch nicht der Rede wert. Die Abendshows waren nicht schlecht, aber auch nicht wirklich toll. Da haben wir schon ganz andere Sachen kennengelernt. Eine Bauchtänzerin war das Highlight. Ich denke man ist bemüht, aber mehr auch nicht. Auch das WM Finale wurde eher kalt unter den Teppich gekehrt. Schade. Der Pool wirkt auf den Fotos recht großzügig, ist aber real relativ klein und es gibt nicht annähernd ausreichend Liegen und Sitzplätze dort. In der ersten Woche baute das Personal die Liegen gegen 7:45 Uhr auf und da war man auch gezwungen sich mit seinem Handtuch am Pool einzufinden, wenn man einen Platz haben wollte. Wir waren aufgrund des steil abfallenden Strandes wegen der Kinder auf den Pools angwiesen, was uns den Urlaub schon vermiest hat. In der zweiten Woche fanden sich mehrere große Gruppen von Skandinaviern ein, die zwischen 6:30 Uhr und 7 Uhr selbst die Liegen aufbauten und diese mit Handtüchern belegten. So etwas hatte bis hierhin noch niemand von uns erlebt und dass das Hotel überhaupt nicht darauf reagiert hat, ist eine extreme Schwäche. Dieses Verhalten ist einfach niveaulos. Der Kinderpool ist ein nett umschriebenes Planschbecken. Leider konnten unsere 2. Klässler nirgendwo angemessen Wasserball spielen. Der große Pool war an den flachsten Stellen 1,20 m tief (für Kinder von 1,30 m echt blöd) und der Kinderpool war in Babymaß. Zumindest wurde der Pool regelmäßig sehr gewissenhaft gereinigt. Was mich gestört hat war, dass es keinen Rettungsschwimmer gab und niemanden, der den Poo und die Poollandschaft beaufsichtigt hat. Die ausgehängten Regeln scheinen dort nur dem Schein nach zu existieren. Vom Beckenrand springen, mit Luftmatratzen rutschen, eigentlich alles verboten, hat aber niemanden interessiert. Zwischen 17:20 Uhr und 17:30 Uhr wird man vom Pool verscheucht und auch schon mal unfreundlich angegangen, obwohl der Pool bis 18 Uhr genutzt werden kann. Ich habe mich mehrfach über die Art und Weise geärgert. Die Mitarbeiter fangen dann an die Liegen einzusammeln, weil sonst für Restaurant und Show nicht ausreichend Sitzplätze vorhanden sind. Deshalb wird abends ein Teil abgebaut und morgens wieder aufgebaut. Am Strand müssen die Liegen bezahlt werden. Wir haben für 4 Liegen und 2 Schirme 10 Euro bezahlt. Sowohl in Alanya als auch in Incekum. Duschen sind sowohl am Pool als auch am Strand vorhanden. Einziges Highlight waren die Wasserrutschen, die den Kindern und auch uns viel Spaß bereitet haben. Das Hallenbad haben wir leider auch nicht finden können. Was wir gesehen haben, war eher eine riesige Badewanne!