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Jemima (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2011 • 1 Woche • Sonstige
Potential vorhanden, Management fehlt vor Ort
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage besteht aus 8 Villen, die inmitten von Reisfeldern angelegt sind. Eine der Villen wird als Spa genutzt. Das Hotel wurde erst vor kurzem eröffnet, es werden noch zusätzliche Villen gebaut, was uns aber in keinster Weise gestört hat. Wir sahen kaum andere Gäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer bestehen aus einem Raum mit Doppelbett (Moskitonetz) und Schreibtisch und einem separaten Badezimmer, das teilweise im Freien liegt und über einige Stiegen zu erreichen ist. Die Villen sind im balinesischen Stil gebaut (Holzhütten, auch innen alles aus Holz). Bis auf Villa 1, die eine Glasfront hat, sind alle Villen sehr dunkel. Klimaanlage, Safe, TV vorhanden. Das Badezimmer hat eine Riesenbadewanne aus Stein (sehr schön). Mit der Sauberkeit war das so eine Sache: wir hatten 2 Leguane, die sich innen im Dach eingenistet hatten. Das kann ja vorkommen, wenn man mitten in der Natur wohnt. Die beiden schenkten uns ihre Hinterlassenschaft mitten aufs Bett. Auch das kann vorkommen. Als wir uns bei der Rezeption meldeten, entschuldigte man sich vielmals und versprach zu versuchen die Leguane aus dem Zimmer zu bekommen - niemand wechselte allerdings unsere Bettwäsche! Auch im Badezimmer hatten wir mitten in unseren Utensilien Kot von Mäusen oder Ratten. Dafür entschuldigte man sich, entfernte das Zeug jedoch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Frühstück inkludiert, wird à la carte serviert. Es gibt Fruchtsäfte, Obst, Oat Meal, diverse Eigerichte, japanischen Frühstück, Reisgerichte... Im Prinzip kann man alles mischen. Alle anderen Gerichte werden vom Partner Hotel Kajane Mua geholt. Entsprechend lang dauert die Bestellung. Wir haben es nur 2 oder 3 Mal in Anspruch genommen - da war alles tadellos. Am Nachmittag wird zwischen 15 und 19 Uhr Tee und ein Häppchen Kuchen serviert. Wir haben einige Male darum gebeten, den Tee bereits um 15 oder 15.30 zu bekommen, da wir noch Ausflüge machen wollten. Das hat leider nie geklappt. Tagsüber hat nie jemand gefragt, ob wir vielleicht ein Getränk oder Snack haben möchten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist extrem freundlich, spricht gut Englisch, allerdings ist es nicht auf europäische Bedürfnisse geschult. Wir hatten zB einige Male Verunreinigungen im Zimmer, wofür man sich hundert Mal entschuldigt hat. Entfernt wurden die Verunreinigungen jedoch nicht (siehe Zimmer)! Wir haben alle Kritikpunkte ausführlich mit dem Management besprochen. Immerhin wurde uns dabei der Eindruck vermittelt, für das Feedback dankbar zu sein. Man bot uns an, uns bei einem anderen Aufenthalt gratis von den Verbesserungen selbst ein Bild zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwa 5 Autominuten vom Zentrum entfernt. Durch den Shuttle, der jederzeit zur Verfügung steht, ist dies aber kein Nachteil. Dieser Service ist wirklich toll, auch Transporte innerhalb von Ubud (also nicht von oder zum Hotel) werden getätigt. Die Fahrer waren immer pünktlich und versorgten uns auch mit Tipps. Da die Villen mitten in Reisfeldern liegen, sind in der Nacht Frösche extrem laut zuhören. Gegebenenfalls Oropax mitnehmen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist das große Highlight und echt wunderschön, sowohl von der Form als auch Größe, Wassertemperatur, tiefe und seichte Stellen. Was aber ein großes Manko ist: die Auflagen für die Liegen sind etwas verschimmelt. Wenn man Glück hat, liegt auf 2 von 7 Liegen ein Handtuch, das gerade einmal die Hälfte der Liegen abdeckt. Wir haben am ersten Tag um mehr Handtücher gebeten. In erster Instanz bekam nicht einmal jeder eines. Als wir dann sagten, wir hätten gerne 2 für jede Liege, um nicht unmittelbar auf den Unansehnlichkeiten liegen zu müssen, kamen dann endlich genug Handtücher. Nun möchte man meinen, ok, das war am ersten Tag. Dieses Spielchen ging allerdings über die ganze Woche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jemima
    Alter:31-35
    Bewertungen:10