- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Aufgrund von Managementproblemen bei an sich nettem Hotel (insbesonders die Lage) negativer Gesamteindruck.. Zimmer war nicht entsprechend gwartet.( Kondenswasser der Klimaanlage setzt das Zimmer unter Wasser, Schiebetüren klemmen und sin tlw. ausgehenkt, Waschbeckenabfluss defekt, Eingangstür klemmt, Sauberkeit Bad, Balkon nicht in Ordnung..) Bei Reklamation am Ankunftstag mit Hinweis auf die Probleme wurde eine Preisreduktion mit konkreter Preisangabe von der Receptionistin zugesagt, die in sehr rüdem Ton vom "Hotelmanager" bei Abreise abgeleht wurde. Die Angestellte sei nur Praktikantin gewesen, wenn wir etwas zu bemängeln hätten brauchten wir nicht am letztenTag kommen.... Insbesonders die sehr unhöfliche und kurzangebundene Art empfanden wir als unpassend.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian & Gerlinde |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |