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Cem (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Achtung Horrorhotel !
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vorab: Hier kostet alles Extra (Obwohl All Inclusive): Handtücher, Fön, Fernsehbedienung, Fitnessstudio, Tennis, etc.... Tag des Check In´s: Die Mitarbeiter am Empfang waren ziemlich gestresst, weil viele Reisende an dem Tag ankamen. Dementprechend fiel auch die Begrüßung aus. Der Zustand unseres Zimmer war sehr schlecht. Das Zimmer war mit Teppich verlegt. Sowohl die Matzratze als auch die Kissen war mit Schweis- und Urinflecken. Wir entschieden uns das Zimmer zu reklamieren. Wir haben gedacht mit einem neuen Zimmer wirds besser. Aber auch dieses war im ähnlichen Zustand. Bei der zweiten Reklamation waren die Mitarbeiter etwas pampig. Wir bekamen ein drittes Zimmer, diesmal ohne Teppich. Doch auch dieses Zimmer war im schlechten Zustand. Wir haben uns entschieden das beste draus zu machen. Über das Reinigen des Zimmer kann man berichten, dass die Handtücher erst nach einer Woche gewechselt wurden und das obwohl wir es vorher, wie vorgesehen, in die Badewanne gelegt haben. Der Boden wurde weder gefegt noch gewischt. Obwohl wir einen Boden aus Fliesen hatten, ist ein kleiner Teil immer aus Teppich, welcher sehr dreckig ist und einen komische modrigen Geruch von sich gibt. Doch nicht nur das Zimmer ist unbefriedigend sondern auch das Personal. Obwohl wir immer viel Trinkgeld gegeben haben, wurden wir unfreundlich, schlecht und absolut unbefriedigend bedient. Der Poolboy hat uns angeschaut als ob wir seine Feinde seien. Man muss sagen das dass Hotel sehr alt ist, und es dringend grundsaniert werden muss! Das beste ist das " All Inklusive". Hier sind beim Essen nur eine begrenzte Wahl: Mittags nur Sandwich und Pommes.Wenn man bei einem kleinen Sandwich nicht satt wird, bestellt man ein zweites, mit der Folge das der Kellner danach nie wieder zu einem kommt. Er sagte man kann doch beim Frühstück oder Abendessen viel essen....Das ist eine Frechheit. Ich habe noch nie solch einen schlechten Service erlebt. Also ich bitte Euch, geht nicht da hin!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cem
    Alter:26-30
    Bewertungen:1