Hotel Kazbegi

Wenn man vom ROOMS TBILISI kommt, ist man sehr enttäuscht. Zwar überzeugt die großartige Landschaft, aber am Check In manifestieren sich wie im gesamten Haus deutliche Schwächen: Mitarbeiter überfordert (2 Mädels checken 10 Leute ein und müssen offenbar nebenbei alle Telefonate erledigen), alles dauert ewig, man ist unfreundlich, Sprachkenntnisse dürftig. Im Service arbeiten sehr viele Mitarbeiter, doch unkoordiniert und nicht auf die Gästewünsche ausgerichtet. Zuerst wird man ignoriert, dann dauert es ewig bis was kommt und dann ist es falsch (Mukhrani Weißwein lt Karte bestellt, nach 30 Min kommt Rotwein). Einige wenige (der Junge Küchenchef, ein Mädel an der Reception) können die Mängel der vielen anderen nicht ausgleichen.

Zimmer mit Bergblick und Superior (am Ende des Ganges) buchen!

An sich gute Speisen, Service aber mangelhaft

Wenig erwarten, Gastfreundschaft und Ambitionen sehen anders aus!

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