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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Rausgeworfenes Geld, KEIN Service, unfreundlich!!!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Zimmer direkt vor dem Reinigungsmittelschrank und das Putzpersonal war dort ständig am rumlaufen und war dabei sehr sehr laut und wir hatten das Gefühl, dass sie sich weniger als wenig um das Wohl der Gäste scherten. Der Frühstücksraum war ein einziger Witz: viel zu klein (wenn man nicht passend kam musste man lange warten), das Essensangbot war sehr schlecht, weder reichhaltig, noch abwechslungsreich. Das Personal war wirklich unfreundlich!! Fragen (nach Honig o.Ä.) stellte man lieber nicht. Der Zeitraum bis 9Uhr war auch recht kurz gehalten und als es (ungelogen) 4 Minuten nach 9 war und wir noch ein Toastbrot essen wollten, wurden wir darauf hingewiesen, dass ein Frühstück nur bis 9Uhr möglich sei. Zu guter Letzt wollte das Rezeptionspersonal am Abreisetag auch noch 5Pfund für die unbeaufsichtigte, unverschlossene Gepäcklagerung nach dem Check-Out. Einzig die Verkehrsanbing ist positiv zu erwähnen. Bushaltestellen sind direkt vor der Tür, Under -& Overground innerhalb von 5Minuten zu Fuß erreichbar.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:1