Hotel Kiss Family

Wir waren im Juli 2007 im o.g. Hotel für 14 Tage untergebracht. Nach der Ankunft im Hotel um 11.30 Uhr mußten wir cirka 1 Stunde warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten, dies fanden wir persönlich nicht herausragend da unsere Kinder nach einer 17 stündigen Autofahrt und bei Temperaturen um die 35 ° C nur noch ans Wasser wollten. Man hat uns zuerst zwei nebeneinander liegende Doppelzimmer zugewiesen obwohl wir eine Familienunterkunft gebucht hatten. Unsere Reklamation wurde umgehend positiv aufgenommen und wir haben entsprechend eine Unterkunft erhalten. Hierbei handelte es sich um zwei einzelne Zimmer die durch einen Flur mit Wandschrank getrennt waren, optimal wenn man mit zwei kleinen Kindern Urlaub macht. Das Hotel und die Zimmer machten einen neuwertigen und guten Eindruck, laut Beschreibung des Reiseveranstalters ITS ist das Gebäude komplett 2005 renoviert worden, dem würden wir zustimmen. Die Zimmer waren geräumig und modern mit neuen Möbeln ausgestattet sowie mit Laminat und Teppichbrücken versehen. Badezimmer und Flur sind neu gefliest und ordentlich gewesen. Des weitern sind die Zimmer mit TV ausgestattet und als deutscher Urlauber war die Auswahl an Programmen mehr als ausreichend. Als dicken Minuspunkt möchten wir den fehlenden Kühlschrank bzw. eine nichtvorhandene Minibar auf den Zimmern anführen, bei Temperaturen von 30° C bis 40° C eine Zumutung für die Gäste. Dafür konnte man am Hoteleigenen Kiosk entsprechend teuer kühle Getränke, Snacks und Eis, käuflich erwerben. Wir hatten 14 Tage mit Halbpension gebucht. Das Frühstücksbüffet war üppig und gut, Filterkaffee ist in Ungarn anscheinend unbekannt, dafür darf man sich an aufgewärmten Instantkaffee gewöhnen. Zum Abenbrot konnte man zwischen 3 Menüs wählen, das Angebot war OK aber nicht herausragend. Auch hier ein weiterer Minuspunkt, das Abendessen wurde nicht im Hoteleigenen Speisesaal angeboten sondern im cirka 2, 5 km entfernten dem Hotel angeschlossenen Restaurant. Bei den oben angeführten Temperaturen kann dies ein enormer Fußweg werden und mußten wegen unseren Kindern immer den Wagen nutzen. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend, der Umgang mit den Azubis war in unseren Augen nicht immer korrekt, was die Alteingessenen verzapft haben wurde gerne auf die Azubis geschoben. Das Personal im Restaurant war bei erhöhtem Gastaufkommen schnell überfordert, da wurden schon mal schnell Gerichte vertauscht oder vergessen, die Nachspeise vor der Hauptspeise oder umgekehrt gereicht. Wir haben dies immer mit echter Erlebnisgastronomie abgetan. Die Zimmer wurden nur nach Aufforderung durch uns in den 14 Tagen einmalig gesaugt, wohlgemerkt nur die Zimmer, das Badezimmer wurde durch das Reinigungspersonal ignoriert. Abfall wurde täglich geleert, die Betten wöchentlich frisch bezogen und die Handtücher auf verlangen getauscht. Ein großzügig angelegter und sauberer Freistrand befindet sich in cirka 100 m Entfernung, getrennt durch eine Eisenbahnlinie, vom Hotel. Ausflugsziele kann man mit Boot und Schiff rund um den Balaton und Budapest ohne Probleme wahrnehmen, der Hafen und der kleine Bahnhof sind jeweils in 10 Minuten zufuß zu erreichen. Eine kleine Flaniermeile befindet ist in cirka 15-20 Minuten zufuß vom Hotel entfernt. Insgesamt gesehen war es ein schöner Urlaub mit einigen Abstrichen, bei einer erneuten Buchung würden wir sicherlich die Halbpension nicht in Betracht ziehen, den Restaurants und Imbissbuden bieten gleichwertige Mahlzeiten für weniger Geld an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand