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Klaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
3-Sterne? N i e m a l s
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Am 15.07.2006 kamen wir im Kleopatra-West an. Wenn man die Empfangshalle betritt wird man von Gardinen begrüßt die offensichtlich noch nie eine Waschmaschine gesehen haben. Das Mobiliar in der Empfangshalle lädt zu schaukeln ein, teilweise fehlen nämlich die Füße an den Sofas. Unser Zimmer war recht übersichtlich, wir bekamen ein Einzelzimmer das wohl ein umgebauter Balkon war, zumindest hing noch die ehemalige Balkonleuchte funktionsunfähig in dem Zimmer. Der Teppich war so ausgefranst und verschmutzt das man sich nicht traute dort brafuß zu gehen. Der Balkon hatte eine maximale Fläche von 1 qm, das Badezimmer war verschmutzt. Als Dusche hing eine Handbrause mitten in der Toilette, es gab keine Abtrennung und auch keine Duschtasse, so das alles was sich in diesem Raum befand automatisch mit gewaschen wurde. Das Bett war ca. 140 cm breit, neben dem Bett war eine offene (!) Steckdose, wenn man diese im Schlaf berührt hätte wäre ein Stromschlag unvermeidlich. Die Matratze war so durchgelegen das man die einzelnen Federn im Rücken spüren konnte. Auf meine Reklamtionen hin schwanden beim Personal die Englischkenntnisse und ich wurde immer nur auf morgen vertröstet. Das Essen wiederholte sich wohl im 3-Tagesrhytmus. Auf unser extremes Drängen hin wurden wir am 2. Tag von Reisebetreuer vor Ort in ein wirkliches 3-Sterne Hotel verlegt. Von Mitreisenden wissen wir das bei ihnen ähnliche Umstände auftraten, die meisten Zimmer waren verdreckt, manche hatten kein heißes wasser, ein anderer tagelang keine Klobrille. Fazit: hier wird der Urlauber richtig abgezockt, das Hotel ist absoluter Schrott und hat keinen Stern verdient.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1