- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Am 15.07.2006 kamen wir im Kleopatra-West an. Wenn man die Empfangshalle betritt wird man von Gardinen begrüßt die offensichtlich noch nie eine Waschmaschine gesehen haben. Das Mobiliar in der Empfangshalle lädt zu schaukeln ein, teilweise fehlen nämlich die Füße an den Sofas. Unser Zimmer war recht übersichtlich, wir bekamen ein Einzelzimmer das wohl ein umgebauter Balkon war, zumindest hing noch die ehemalige Balkonleuchte funktionsunfähig in dem Zimmer. Der Teppich war so ausgefranst und verschmutzt das man sich nicht traute dort brafuß zu gehen. Der Balkon hatte eine maximale Fläche von 1 qm, das Badezimmer war verschmutzt. Als Dusche hing eine Handbrause mitten in der Toilette, es gab keine Abtrennung und auch keine Duschtasse, so das alles was sich in diesem Raum befand automatisch mit gewaschen wurde. Das Bett war ca. 140 cm breit, neben dem Bett war eine offene (!) Steckdose, wenn man diese im Schlaf berührt hätte wäre ein Stromschlag unvermeidlich. Die Matratze war so durchgelegen das man die einzelnen Federn im Rücken spüren konnte. Auf meine Reklamtionen hin schwanden beim Personal die Englischkenntnisse und ich wurde immer nur auf morgen vertröstet. Das Essen wiederholte sich wohl im 3-Tagesrhytmus. Auf unser extremes Drängen hin wurden wir am 2. Tag von Reisebetreuer vor Ort in ein wirkliches 3-Sterne Hotel verlegt. Von Mitreisenden wissen wir das bei ihnen ähnliche Umstände auftraten, die meisten Zimmer waren verdreckt, manche hatten kein heißes wasser, ein anderer tagelang keine Klobrille. Fazit: hier wird der Urlauber richtig abgezockt, das Hotel ist absoluter Schrott und hat keinen Stern verdient.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |