Hotel Klettur

Hier stimmt wirklich gar nichts! Der Standard gleicht - wenn überhaupt- einer Jugendherberge! Die Standardzimmer sind winzig klein und mit zwei Personen und zwei Koffern praktisch unbrauchbar!Wir haben gleich am ersten Abend ein Upgrade gebucht. Das Zimmer war zwar etwas größer, aber das war auch schon alles! Für insgesamt ~ 200 €/Nacht kann man sicherlich auch auf Island mehr erwarten als: Schimmel in der Dusche, nicht beheizbares Bad, Lüfter im Bad defekt, abgeplatzte Fliesen, einem viel zu kleinem Kleiderschrank, einem Zimmerservice der nicht in der Lage ist Handtücher und Duschvorleger in passender Anzahl auf das Zimmer zu legen. Darüber hinaus wurde das Waschbecken nicht ein einziges Mal in einer Woche gereinigt! Das Zimmer war mit einem Kühlschrank ausgestattet, Gläser mussten wir jedoch selbst jeden Abend erneut von der Rezeption besorgen. Wir hätten auch gerne in der Bar etwas getrunken, leider war das Personal auch hier äußerst unmotiviert! Das Frühstück war eher mittelmäßig und ohne Abwechslung - dafür durfte man das Geschirr selbst abräumen! Der Gipfel jedoch war die Rezeption, hier wusste der eine nicht was der andere tat. All abendlich klebte ein Zettel an der Zimmertür - wir sollten uns an der Rezeption melden um das Upgrade im Voraus zu bezahlen. Nachdem wir dreimal erklärt haben, dass wir dieses bei unserer Abreise täten, haben wir den Rest der Woche die Zettel ignoriert! Als wir am Tag der Abreise zahlten und unseren Unmut kundtaten in dem wir sagten, dass das Hotel keine Werbung für ein touristisch aufstrebendes Land sei und wir so keine Weiterempfehlung geben könnten, ernteten wir ein pampiges: do what you want! NIE WIEDER!!!

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