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Mike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Gutes und schönes Hotel mit leeren Versprechungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das Hotel wurde 2003 renoviert, soweit so gut, aber es ist an vielen Stellen schon wieder Renovierungsbedürftig, das Hotel ist wohl für 70 Gäste ausgelegt, aber wir waren trotz angeblicher Ausbuchung mit zwei weiteren Familien die einzigen und dass spürten man in allen Bereichen. Die Halbpension war ein Witz, das Frühstück war am esrten Tag noch ok, danach ging es aber den Berg runter. Brot zwei Sorten Wurst, eine Käsesorte, Ei, Wienerwurst Mamelarde, Honig, war da sonst noch was???? Es wurde zwar, wenn man wollte, jeden Tag gereinigt oder nur gesaugt. Denn das Reinigungspersonal bemerkte nicht mal das die Seife ausgegangen war. usw.


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit tollen Blick auf die Tatra, Ausstattung dem Standart, aber geheitzt im übertriebenen Maße oder auch gar nicht. Sauberkeit so oh la la.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Preis / Leistung ist für die Slowakei ok, aber der Rest für ein vier Sternehotel mangelhaft.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal versucht freundlich zu sein, aber für Deutsche die nur ihre Muttersprache kennen ein schwieriges Unterfangen, da das Personal nur slowakisch bzw. englich kann. Es wurde zwar, wenn man wollte, jeden Tag gereinigt oder nur gesaugt. Denn das Reinigungspersonal bemerkte nicht mal das die Seife ausgegangen war. Der Umgang mit Beschwerden wurde zwar aufgenommen, danach passierte aber nichts. Schade!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für ein Wander-, Winterurlaub ist es sehr gut, aber mehr auch nicht. Das Hotel liegt mitten im Wald und weit und breit ist dann nichts mehr.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sportgeräte sind vorhanden, aber sind nicht alle in Ordnung. Im Wellnessbereich ist die Anordnung sehr schön, aber die Preisgestalltung wird hier wohl nach Gefühl vorgenommen (von kostenlos bis 10,00€ pro Person je Tag). Die Reinigung läst auch zu wünschen, unser Eindruck, für diese Größe nur eine Mitarbeiterin (einfach zu wenig). Es gibt auch viele Stellen die einer Reparatur bitter nötig hätten. Auch hier können wir nur sagen, die Fotos im Net / Katalog sehen sehr schön aus, vor Ort dann nicht mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3