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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Lieber nicht buchen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das einzig Gute an diesem Hotel ist die Nähe zum VDNH (Ausstellungsgelände) Ich bin seit vielen Jahren jeden Monat in Moskau...aber so etwas habe ich nie zuvor erlebt. Hochgrradig überfordertes - und dadurch unfreundliches - Personal. 3 Leute an der Reception....zuständig für 1777 (!!) Zimmer) Normale Wartezeit in der Schlange an der Rezeption = 30 Minuten....Tendenz steigend. Kein Hotel, dass einem Geschäftsreisenden auch nur annähernd nahe kommt. Unmöglicher Service, Wartezeiten im Restaurant - für Standardspeisen - 90 Minuten ...aber erst nach heftigem Protest. Es gibt in Moskau viele (!) Hotels, die innerhalb der gleichen Preisklasse liegen und WEITAUS besseren Service bieten. Ich habe wirklich schon viele ausprobiert...und alle haben einen guten und "westlichen" Service....im Cosmos allerdings hat man das Wort "Service" wirklich nur im Zusammenhang mit Unfreundlichkeit, Rip-off etc. pp gelernt. Wirklich NICHT empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1