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Nur (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben das Hotel online gebucht, haben ein Bett zu wenig bekommen, es wurde von uns erwartet das wir mit einem baby und einer 3,5 jährigen Tochter in einem Doppelbett schlafen, weil sie den Fehler erst am nächsten Tag beheben konnten. Uns wurde gesagt es tut uns leid aber alle Zimmer sind belegt. In das Zimmer passte gerade so unser Kinderwagen rein. Nach minutenlanger Diskussion ( Achtung Personal spricht mangelhaft englisch) wurde versucht noch ein Bett ins Zimmer zustellen. Natürlich passte das nicht ins Zimmer. So haben wir dann "in dem ausgebuchten Hotel" doch noch ein Zimmer mit 3 Betten bekommen. Die Zimmer haben nur ein kleines Fenster, wir mussten immer das Licht anknipsen tagsüber. Die Badewanne war gesprungen, der Lack zur hälfte aufgelöst. Zudem Schimmelbefall. Das Frühstück: Dosenfrüchte, Croissants, Toastbrot, Käse, Wurst, Marmelade


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nur
    Alter:26-30
    Bewertungen:3