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Manuela Maria(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Katastrophales Geschäftsgebaren
2 / 6

Hotel kassiert zwei Mal ab und erbringt nur ein Mal eine Leistung. Im Detail: Das Hotel lässt sich den vollen Reisepreis bezahlen, obwohl die fälschlicherweise erfolgte Buchung nur eine Stunde später widerrufen und zusätzlich so rechtzeitig storniert wurde, dass die Unterkunft tatsächlich anderweitig vermietet werden konnte, wofür das Hotel von den Nutzern ein zweites Mal den vollen Reisepreis kassierte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

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