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Aus Deutschland
Manuela Maria (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophales Geschäftsgebaren2,0 / 6
Allgemein
Hotel kassiert zwei Mal ab und erbringt nur ein Mal eine Leistung. Im Detail: Das Hotel lässt sich den vollen Reisepreis bezahlen, obwohl die fälschlicherweise erfolgte Buchung nur eine Stunde später widerrufen und zusätzlich so rechtzeitig storniert wurde, dass die Unterkunft tatsächlich anderweitig vermietet werden konnte, wofür das Hotel von den Nutzern ein zweites Mal den vollen Reisepreis kassierte.
Zimmer
Eher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela Maria |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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