Hotel L'Amphitrite Palace

Das Hotel selbst ist sehr schön und sauber - weitläufige Anlage mit schöner und sehr gepflegter Bepflanzung. Allerdings sind die Leistungen für ein 5* Hotel ziemlich eingeschränkt und dafür extrem teuer. Der Hoteltransfer vom Flughafen Casablanca zum Hotel z.B. kostete für eine Fahrt ca. 70 €. Das Hotel war zu unserer Zeit kaum belegt - vielleicht deshalb so eingeschränkte Leistungen? Am Mittag besuchten einige Geschäftsleute das Restaurant am Pool. Die Gästestruktur bestand größtenteils aus Marokkanern. Wir können das Hotel nur eingeschränkt weiterempfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier im Vergleich zu anderen 5* Hotels nicht wirklich. Das Hotel selbst ist sehr schön und das Personal war sehr nett - nur dafür die Weiterempfehlung. Wir wollten Ruhe und die haben wir bekommen, aber der Preis dafür war doch schon recht hoch ;o).

Wir hatten ein Executive Sea View-Zimmer mit Balkon, mit tollem Ausblick aufs Meer. Das Zimmer war schön groß, mit Schreibtisch, Sitzecke und großem Bad, welches in 3 ineinander übergehende Räume aufgeteilt war: Vorne Waschbecken und Kleiderschrank, in der Mitte Badewanne und separate Dusche, hinten WC und Bidet. Duschgel, Shampoo etc. vorhanden, wurde auch täglich erneuert. Außerdem noch 2 Bademäntel. Handtuchwechsel täglich, Bettwäschewechsel alle 3 Tage. Am Ankunftstag standen 2 kleine Flaschen Wasser im Bad - die wurden allerdings nicht wieder aufgefüllt ;o). Im Kleiderschrank befand sich der kostenlose Safe. Auf dem Zimmerflur die Minibar (auch hier teuer, ein Wasser ca. 3,00 €). Die Klimaanlage wurde, wie schon erwähnt, am 3. Tag unseres Aufenthalts abgeschaltet und die Dusche war defekt.

Von 4 Restaurants waren nur 2 geöffnet, das Marokkanische (Douiria) und das Restaurant am Pool (Poseidon) sowie die Bar neben der Lobby (Dukes Bar). Die Auswahl auf den Speisekarten war eingeschränkt und beide Restaurants teuer (z.B. Vorspeise im Poseidon ab 11,00 €, Fisch-Hauptgericht ab 20,00 €). Das Essen war okay aber nicht überragend. Eine Frechheit war eine Vorspeise für 15,00 €, angepriesen als "Fische und verschiedene Meeresfrüchte", die dann nur aus Shrimps und Tintenfischringen bestand. Die Restaurants waren nett eingerichtet und sauber, aber außer dem Douiria hatten alle ein enormes (Frucht-)Fliegenproblem. Im Frühstücksrestaurant "Mosaic" war es so schlimm, dass wir eines Tages eine Mitteilung bekamen, dass das Frühstück ab sofort im Poseidon statt findet - doch auch dort waren die Fliegen ;o). Das Frühstücksangebot war ausreichend, aber etwas mager: Rührei (auf Wunsch auch Omelette), gebr. Würstchen, Pancakes, 1-2 Sorten Wurst/Schinken, 2 Sorten Schnittkäse, Orange, Grapefruit, Fruchtsalat, Oliven, Gurken, Tomaten, 3 Sorten Müsli/Cerealien. Am Sonntag haben wir am Brunch teilgenommen, das war sehr nett gemacht, mit Live-Musik auf der Terrasse - die Musiker waren klasse. Das Buffet allerdings war nichts besonderes und leider mehr international als typisch marrokanisch. Schade war, dass es überhaupt nicht besucht war, wir haben außer uns noch 5 weitere Gäste gezählt. Lag vielleicht auch am Preis: 40,00 € ohne Getränk(e).

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Besonders im Frühstücksresaurant "Mosaic" waren alle sehr bemüht, da wurde der Stuhl zurechtgerückt, der Saft hinterher getragen und sofort gefragt was man trinken möchte. Wenn man sich am Poolbereich Auflagen für die Stühle selbst holen wollte, kam sofort jemand angelaufen und hat das übernommen. Die Zimmerreinigung war etwas unorganisiert, man wusste nie um welche Zeit man das Zimmer räumen sollte. Mal kamen sie um 15:00 h, dann wieder um 11:00 h, oder auch um 13:00 h - das war etwas nervig. Reklamationen werden zwar freundlich entgegengenommen, aber es tat sich nichts. Wir haben z.B. mind. 3 x reklamiert, dass der Temperaturregler unserer Dusche kaputt ist (das Wasser war extrem heiß und ließ sich nicht herunter regulieren), aber der versprochene Klempner ist nie gekommen. Nach ein paar Tagen (Außentemperatur noch über 20° C) wurde überall die Klimaanlage abgestellt. Im Zimmer wurde es schnell stickig, zum Schlafen musste man nachts die Balkontür offen lassen - Mücken inklusive.

Das Hotel liegt sehr ruhig direkt am Strand, man hörte wirklich nur das Meer und die Möwen. Gegenüber des Hotels gab es einen kleinen Kiosk und eine Straße weiter eine Apotheke, Restaurants bzw. Ausgehmöglichkeiten gab es nicht. Somit war man auf das Hotel angewiesen und hatte das Gefühl, dass dieser Umstand preistechnisch vom Hotel ausgenutzt wurde.

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