- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Hotel in wundervoller Lage, direkt am schönen Ortasee. Keine 4 Sterne, aber sehr gute 3 Sterne. Hier kann man sich wohfühlen, muss aber einige Abstriche machen.
Unser Zimmer war ausreichend groß und wir hatten einen wunderschönen Seeblick. Das Zimmer war mit allem ausgestattet was man benötigt: großer Kleiderschrank, Schreibtisch, TV auch mit deutschen Programmen, kostenlosem Safe, Minibar ( ungefüllt - wir haben sie für die eigenen Getränke genutzt ), Fön und Kosmetikspiegel im Badezimmer. Das Zimmer war ordentlich geputzt, wenn auch nicht 100 %tig. Das Badezimmer war sauber ( auch die Abflüsse waren gut gereinigt ). Die Bettwäsche war in Ordnung. Die Minibar war leider nicht so sauber. Auch fand man z.B. noch Bonbonpapier von den vorherigen Gästen zwischen Wand und Schreibtisch. d.h. oberflächlich wurde geputzt, penibel dann eher nicht. Ein ganz großes Manko in unserem Zimmer waren die Matratzen. Ich bin fast dazu geneigt zu sagen, dass es für mich persönlich fast ein k.o. Kriterium ist, weshalb ich das Hotel eher nicht mehr buchen würde. Die Matratzen waren völlig durch. Sie waren nicht schlecht, sie waren eine Katastropfhe. Sobald man sich ins Bett legte, fiel man in ein tiefes Loch und die Matratzen drückten sich an den Seiten schon nach Außen. Ich wiege knapp über 50 Kilo und bin daher eher ein Fliegengewicht. Ich konnte keine Nacht durchschlafen, sondern wurde jede Nacht wegen starker Rückenschmerzen wach und konnte teilweise ohne Hilfe kaum noch das Bett verlassen. Ich spielte sogar mit dem Gedanken auf dem Fußboden zu schlafen. Das Hotel liegt eigentlich gerade zur Seeseite wirklich traumhaft ruhig und man hätte sich wirklich erholen können, aber aufgund der miserablen Qualität der Matratzen, war der Erholungswert dieses Urlaubs für mich gleich Null. Wir waren 5 Tage in dem Hotel, hätten wir länger gebucht, hätten wir den Urlaub sicherlich abgebrochen. Da besteht in meinen Augen dringend Handlungsbedarf. Ein weiterer Minuspunkt war leider ein Sicherungskasten in unserem Hotelzimmer. Der Kasten brummte Tag und Nacht und ohne Oropax konnte ich dann aufgrund der Geräuchkulisse auch nicht schlafen. Ob man das abstellen kann, oder ob es überhaupt in jedem Zimmer solch einen Kasten gibt, kann ich nicht beurteilen - in unserem Zimmer war es in jedem Fall ein Störfaktor. In jedem Fall würde ich immer empfehlen, ein Zimmer zur Seeseite zu buchen. Die anderen Zimmer sind von der Lage tatsächlich eher schlecht, die Aussicht ist zum Teil wirklich nicht schön und den Aufpreis sollte einem der Seeblick einfach wert sein.
Wir haben nur das Frühstück und die Bar in Anspruch genommen. Es gibt ein sehr schönes Restaurant mit wunderschönem Seeblick, allerdings hat uns die Speisekarte nicht wirklich angesprochen und wir sind immer auswärts essen gegangen. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse sehr gut und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Hervorzuheben ist, dass es auch Angebote für Veganer, Allergiger etc. gibt. Hier findet wirklich jeder etwas. Kaffee und Teewasser stehen am Buffet bereit und auf Wunsch bekommt man aber auch frisch zubereiteten Cappuccino, Espresso, etc. Und der Cappuccino ist wirklich seeeeehr lecker! Es gibt auch 2 Sorten Saft zum Frühstück. Hier war ich positiv überrascht, weil normalerweise ital. Säfte auf den Buffets, eher buntes Zuckerwasser sind, aber diese Säfte waren wirklich sehr gut. Da es sich bei dem Hotel um ein 4* Haus handelt muss ich allerdings einige Dinge bemängeln, die man aber eigentlich ohne Probleme beheben könnte. Was ich positiv finde, dass man der Umwelt zu Liebe, versucht auf Einwegverpackungen zu verzichten. So findet man z.B. Marmeladen- und Honigspender auf dem Buffet. Allerdings findet man keine Schälchen um die Marmelade abzufüllen. d.h. entweder muss man direkt mit seinem Brötchen zum Spender oder die Gäste haben sich die Marmelade in Müslischalen abgefüllt. Dann werden Eier auf dem Buffet angeboten , aber es gibt keine Eierbecher. Ein Unding ist in einem 4 * Haus auch, dass man für andere Eierspeisen extra Geld zahlen muss. Man bekommt auch Wunsch auch Rührei oder Spiegelei, aber muss dafür extra zahlen. Das ist bei 4* ein NoGO. Man versucht einerseits Verpackungen zu vermeiden , aber dann gibt es aber Zucker nur abgepackt in einzelnen Päckchen, warum man da keine Zuckerstreuer verwendet erschließt sich mir nicht. Auch gibt es für den ganzen Frühstückssaal nur einen Salzstreuer, den muss man dann erst einmal suchen, denn er wandert natürlich von Tisch zu Tisch. Das sind alles Kleinigkeiten, die man ändern sollte. Sicherlich nicht dramatisch, aber wenn ich mit einem 4* Standard werbe, sollte ich den auch bieten. Die Brötchen sind, denke ich, Aufbackbrötchen, ebenso die Backwaren ( Croissants ). Die schmecken prima wenn sie frisch und warm aus dem Ofen kommen, stehen sie allerdings länger, sind die Brötchen leider verdammt hart. Was ich wirklich auf dem Buffet vermisst habe, ist Aufschnittkäse. Eigentlich ist dieser bei einem Frühstück in Italien immer dabei. Wenn es nichts gibt, aber Schnittkäse und Salami gibt es immer. Leider den Käse hier nicht. Mein Fazit zum Frühstück: es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Man wird auch satt, aber es ist auch noch Luft nach oben. Die Bar in dem Hotel ist recht klein, aber gemütlich. Das Angebot der Getränke reichhaltig und die Preise angemessen. Zu den Getränken wurden Chips und Erdnüsse gereicht. Die Cocktails und Longdrinks waren immer lecker und gelungen.
Zu dem Service kann man nur sagen TOP! Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr um das Wohl des Gastes bemüht. Man spricht viele Sprachen und bemüht sich um jeden Gast. Als Gast fühlt man sich von Anfang an sehr willkommen und fühlt sich einfach nur wohl! Großes Lob und ein herzliches Dankeschön!!!
Das Hotel liegt in erster Lage am wunderschönen Ortasee . Der Ortasee ist bei deutschen Urlaubern noch eher unbekannt und wird hauptsächlich von Italienern besucht. In 30 Minuten Autofahrt gelangt man zum Lago Maggiore. Das Hotel liegt in dem Ort Pettenasco. Der Ort selbst hat eigentlich nicht wirklich viel zu bieten. 3 Restaurants, 1 Bar, eine Kirche, einen Friedhof und einen Supermarkt. Der nächstgelegen Ort ist der eigentliche Hauptort am See: Orta San Giullio. Dieser Ort ist wirklich sehenswert. Hier findet man kleine Geschäfte, nette Restaurants und Bars. Von hier aus fahren auch die Schiffe zur Isola San Giullio. In jedem Fall sehr sehenswert ist auch Sacro monte d'orta. Eine Pilgerstätte zu Ehren des heiligen Franziskus. Von hier aus hat man einen wunderschönen Blick über den See. Der Aufstieg lohnt sich in jedem Fall.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hier waren wir leider richtig entäuscht. Sicherlich waren wir auch zur falschen Zeit in dem Hotel. Aber ob man damit alles entschuldigen kann.... ich weiß es nicht. Wir haben uns eigentlich auf ein bißchen relaxen in der Sonne und am Hotel Pool gefreut. Der Pool sollte eigentlich ab Mai geöffnet sein. Ist er allerdings nicht. Er war noch nicht gefüllt und so wie aus aussah wurde auch in der ganzen Außenanlage verständlicherweise über den Winter auch garnichts gemacht. Es gibt im Außenbereich gemütliche Sitzgrupen, aber es war natürlich noch alles schmutzig und nichts hergerichtet. Zum Teil haben sich die Gäste dann eben auf die schmtzigen Liegen gelegt, aber wir haben dann die Sonne auf dem großen Zimmerbalkon genossen . Den kompletten Außenbereich konnten wir leider garnicht nutzen. Zum Poolbereich muss ich leider sagen: entäuschend. Was ich bis jetzt in Italien gesehen haben ist es der am wenigsten schöne Poolbereich. Der Pool ist sehr groß und komplett eingezäunt. In dem eingezäunten Bereich steht Liege neben Liege. Da an der Hinterseite der Liege der Zaun verläuft und zum Poolbecken nur ca. 50 cm Platz sind hat man überhaupt keine Chance seine Liege auch nur minimal zu bewegen. Es gibt auch keine Tische auf denen man etwas ablegen kann. Es gibt auch außerhalb des Zaunes Liegestühle , aber die Anzahl ist überschaubar. Was wir nicht wussten, dass der Pool für die Öffentlichkeit zugänglich ist , also nicht nur für die Hotelgäste. Das erklärt natürlich auch, warum man soviele Liegen wie möglich in diesen kleinen Bereich " reingequetscht" hat. Selbst wenn der Pool also nutzbar gewesen wäre, hätten wir uns das sicherlich nicht angetan. Einige Fahrminuten vom Hotel entfernt gibt es aber einen kleinen öffentlichen Strand, wo man Liegen anmieten kann, er ist gepflegt und man hat in jedem Fall auch ein klein bißchen mehr Privatsphäre. Wir haben das Hotel dann eher als Ausgangspunkt für Ausflüge genutzt. Man ist in 30 Fahrminuten am Lago Maggiore. Und in 60 Minuten am Lago di Como. Wer gerne shoppen möchte, dem kann ich das Outlet Vicolungo empfehlen. Auch dieses erreicht man in unter 1 Stunde. Das Outlet ist jeden Tag geöffnet und man kann das ein oder andere Designer Schnäppchen machen.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 33 |