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Charly (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Lage top, aber mit einigen Mängeln!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Top-Lage, aber leider wird vieles vernachlässigt. Der grosse Pool ist schmutzig und wird nicht richtig sauber gehalten. Das Angebot beim Frühstück könnte für 4 Sterne besser sein. Dem Service-Personal fehlt ein Chef, der dirigiert und kontrolliert. Lästig, oft zu wenig Geschirr, Teller oder Eierbecher. Schluss-Abrechnung weisen oft Fehlbuchungen auf, Servicebedingt! Mitarbeiter an der Bar verabschieden sich um 24 Uhr von den Gästen, welche an der Bar sitzen und weisen sie auf die Gartenterasse. Das Management zeigt sich den Gästen nicht, verkriecht sich oft im Büro. Schade, das der Zustand zwischen Neu- und Anbau nicht weiter qualitativ hoch gehalten wird, und das Personal relativ lustlos wirkt.Der deutschen Sprache sind leider nur ganz wenige Mitarbeiter mächtig, ohne Italienisch oder zur Not auch Englisch hat man schlechte Karten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charly
    Alter:46-50
    Bewertungen:1