Hotel L'Impérial Palace

So imposant das Hotel wirken mag, so klasse die Zimmer mit Ausblick auf Park und den See (sogar vom Badezimmer aus kenn man den Ausblick genießen), so erfreut man über kostenlosen Zugang ins WLAN war, so ernüchternd die Service-Qualität des Personals. Kundenorientierung sieht (erst recht bei einem Hotel dieser Kategorie!) anders aus! Keine helfende Hand bei der Ankunft, unbeteiligtes, ignorantes Achselzucken an der Rezeption. Speiseauswahl auf der Terrasse sehr dürftig. Lustlose und wenig kompetente Bedienung. Saubere Tische / Stühle ein Fremdwort. Dass man am Tag vor der Entscheidung über die Vergabe der Olympischen Spiele 2018 stand, beflügelte die Motivation keineswegs. Vermutlich hatte sich die vorauseilende Depression über das klägliche Abschneiden am Folgetag schon breit gemacht. Vielleicht auch besser so, dass Annecy den Zuschlag nicht erhalten hat ... sonst hätten ja noch mehr Gäste das Hotel besuchen kommen können.

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