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Tatjana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Strand
Falsches Hotel, schlechter Service und Ausschlag..
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Aufenthalt auf La Digue wurde uns leider durch diesen Hotelveranstalter völlig vermiest. Eigentlich hatten wir das Gästehaus Oceanes Selfcatering gebucht, so stand es auch in allen Reiseunterlagen und wir hatten auch bereits eingecheckt als man uns plötzlich mitteilte, dass das Guesthouse überbucht sei und wir ins Hotel umziehen müssten. Alles diskutieren half nichts, dann wollte man uns sogar für den Transfer ins Hotel zahlen lassen, obwohl wir vorab teure Transfers gebucht hatten. Das Hotel war durchschnittlich. Pool gab es leider keinen, die Zimmer waren zwar nett eingerichtet und hatten einen tollen Meerblick vom Balkon aus, allerdings war das Bett furchtbar unbequem, es war sehr hellhörig, der Safe funktionierte nicht, aus der Dusche kam kaum Wasser. Reklamationen blieben unberücksichtigt und interessierten niemanden. Frühstück war einfach, aber durchaus okay. Abends waren wir nur einmal im Hotel essen, die Auswahl war sehr klein, das Essen hat fürchterlich geschmeckt und die Servicekraft war nicht nur unfreundlich, sie hat sogar versucht uns abzuzocken und anstatt 15% VAT 30% VAT berechnet... Nach der ersten Nacht hatte ich einen furchtbar juckenden Ausschlag über den ganzen Körper, musste ins Krankenhaus und tagelang Kortison nehmen. Ich habe Gerüchte gehört, dass ich nicht der erste Gast dieses Hotels bin, der zufällig diesen Ausschlag hatte, auch wenn ich es nicht beweisen kann...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:26-30
    Bewertungen:96