- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das La Torre ist äußerlich eine schöne Anlage, mit sehr sauberem Privatstrand, gepflegtem Pool, lauschigem Restaurant. Leider entsprechen die Zimmer nicht dem 4 Sterne Standard, die Bilder auf der Home-Page des Hotels sind stark geschönt. Die Zimmer sind wesentlich dunkler, das Mobilar recht abgewohnt, das Bad sehr klein. Wir hatten ein halbes Jahr im voraus ein "Superior"-Zimmer gebucht und bezahlt. Bei unserer Ankunft gab es kein "Willkommen" oder Frage nach der Anreise, (mag an den mangelden Englischkenntnissen gelegen haben) die Rezeptionistin vertiefte sich wortlos minutenlang in Ordner und Computer, bis sie fündig wurde. Das Zimmer (Nr. 262) hatte nur ein kleines Fenster, dafür 3 Betten + ein Babybett! Es gab noch eine Treppe auf eine Galerie, dort stand ein weiteres Bett. Es entsprach in keinster Weise der Abbildung auf der Home-Page. Auf meinen Hinweis, daß dies wohl kein "Superior" sei, zeigte man uns ein anderes, das zwar eine Terrasse hatte, jedoch war dieses Zimmer und auch das Bad wesentlich kleiner. Ich bat darum, das Babybett zu entfernen (das wir selbst auf den Gang schoben, da nichts passierte). Für den Preis kann man etwas besseres verlangen. Am nächsten Tag war die Rezeption mit einer Deutschen besetzt, die meine Reklamation sehr gelassen nahm. Die Zimmer unterschieden sich halt nur in Größe und Lage, war die Auskunft. Natürlich verbringt man seinen Urlaub nicht im Zimmer, aber hier stimmt das Preis- Leistungsverhältnis nicht, und man erhält nicht das, was die Werbung auf der Home-Page verspricht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 38 |