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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Hätte wirklich mehr erwartet!
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von einem 4 Sterne Hotel erwartet man doch eigentlich das Service und Freundlichkeit gross geschrieben werden!!! Jedoch nicht so im Lago-Mar. Da wir für 3 Personen gebucht haben sind wir auch davon ausgegangen das man die gebuchte Suite für 3 Personen herrichtet. Nicht so im Lago-Mar, da geht man wohl immer von zwei Personen aus... Kaffee, Handtücher, alles nur für 2 Personen. Auch mussten wir jeden Tag auf´s neue darauf hinweisen das wir Kaffee, etc. für 3 benötigen. Die Schlafcouch ist unbenutzbar, ausser man steht auf blaue Flecken und kommt ohne Schlaf aus. Eine adäquate Matratze wurde erst nach ewigen Dislussionen und der Zuhilfenahme der/des unprofessionellen Managers ins Zimmer gebracht! Service wird im Lago-Mar nicht gerade gross geschrieben! Auch ist die Ausstattung der Zimmer sehr antik! Einzig die Nähe zum Strand kann als positiv bemerkt werden. Wir würde das Lago-Mar nicht wieder buchen, vor allem nicht bei diesem Preis, da bekommt man schon ein wirklich anspruchsvolles Hotel das die vier Sterne auch verdient hat. Ein Auto ist zwingend erforderlich da das Hotel wirklich abgelegen ist!!! Nein Danke!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:3