Hotel Lagun Blou

Wir waren im Februar/März 2016 zum 3.Mal und letzten Mal dort. Es ist eine ewige Baustelle, die Appartments (egal ob frisch gestrichen oder nicht) durchweg schmutzig, die Küche ist mit alten, zusammen gewürfelten Gegenständen eingerichtet, überall Schmutz, Schimmel oder fehlende/mangelhafte Gegenstände. Vom nicht regulierenden Toaster ( nur verbranntes Toast möglich) bis zum fehlenden Spiegel im Bad oder fehlendem Moskitonetz gibt es in jedem Appartement für 2 Personen vieles zu reklamieren. Auch in den inzwischen renovierten Häusern ist die Inneneinrichtung und vor allem die Sauberkeit zu bemängeln. 9 Tage nur 1 Handtuch pro Person und keine neue Bettwäsche, dann nach Reklamation Haus gewechselt, aber nie hat die Putzfrau gereinigt. Fehlende oder defekte Sachen werden einfach aus momentan nicht bewohnten Einheiten genommen und dann später dort wieder reklamiert. Lage top! Tolle Aussicht auf das Meer und den Sonnenuntergang! Eingangsbereich neu gestaltet, Fotos auf der Homepage zeigen meist Häuser für 4 Personen. Renovierung seit 2,5 Jahren noch nicht abgeschlossen. Ungepflegte Außenanlage/ kein Gärtner. Unfreundliches Personal an der Rezeption. Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis!! Für den Preis bekommt man auf Curaçao bessere Unterkünfte!! Curaçao Divers: Harald und sein Team sind top! Pizza im Restaurant Sol Food/ Westpunt

Toll: Meerblick/Sonnenuntergang, 2Badezimmer , 2Terassen, gepflegter Eingangsbereich, neue Duschvorhänge Schlecht: Ausstattung sehr alt und sehr unterschiedlich, Küchenutensilien nur wenige vorhanden, Küchengeräte defekt, kein warmes Wasser/Stopfen in der Spüle ( Spülschüssel und Wasser aus dem Wasserkocher), nicht in jedem Appartment ein Moskitonetz, Außenbereich ungepflegt, sehr schlechte Reinigung der Appartements durch die Putzfrau, teilweise keine Spiegel im Bad, Moskitoschutz an Fenster und Türen wurde entfernt.

Sehr unfreundliches, einsilbiges Personal an der Rezeption. Streit mit abreisenden Gästen an der Rezeption. Der Umgang mit Reklamationen war unterirdisch. Vorwurfsvoll erklärte man uns beispielsweise, man hätte 3 Stunden ohne Erfolg das Warmwassergerät versucht zu reparieren. Das wir 3 Tage nur kalt duschen konnten, wurde noch nicht mal entschuldigt. Nach der Reklamation, 9 Tage das gleiche Handtuch ( nur 1 pro Person) und kein Wechsel der Bettwäsche oder Reinigung gehabt zu haben, bot man uns nur einen Umzug in ein anderes schmutziges Haus an..

Playa Lagun ist eine sehr kleine Bucht. Es gibt sehr schöne Strände in der Nähe. Mietwagen ist notwendig. Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten in Willemstad. Für Taucher ist die Lage ideal.

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