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Inge (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Für kubanische Verhältnisse - Super
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren mit dem Hotel zufrieden. Das Essen ist ganz ok. – Für kubanische Verhältnisse sehr gut. Was uns ein wenig gestört hat waren die Hotelangestellten die wie Rennfahrer mit den E-Autos herumgerast sind. Fragt sich wann es die ersten Verletzten gibt…


Zimmer
  • Sehr gut
  • In Ordnung . Unsere Putzfrau hat ihren Job gut gemacht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ganz Ok. Man findet etwas zum essen


    Service
  • Sehr gut
  • Da Personal ist sehr freundlich und nicht unbedingt auf Trinkgeld aus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller Strand jedoch etwas verschmutzt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn einen der Strand genügt ist alles ok. Es gibt ab und an gute Live Musik. Die Abendanimation ist langweilig und ohrenbetäubend laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Inge. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt hier in Caya Santa Maria zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service zu bewerten und stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben. Das Thema der Fahrweise der Elektroautos nehmen wir gerne zur Kenntnis. Aber trotz allem wollen wir unsere Einrichtungen und unseren Service ständing weiter verbessern und haben daher die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgeführt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Das Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern Cayo Santa Maria in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.