Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Anita(36-40)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Nie wieder
1 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind soeben aus dem Cayos Santa Maria zurück gekommen. Ich kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Das Essen war furchtbar- ungenießbar, ewige Wartezeiten, teilweise unidentifizierbar. Die hygienischen Zustände lassen überall zu wünschen übrig. Die Zimmer sind dreckig, Bettwäsche und Handtücher fleckig.. Für ein bisschen Trinkgeld bekommt man eine Sonderbehandlung, ansonsten wartet man ewig. Der Pool ist überfüllt, am Strand häufen sich kaputte Liegestühle. Die Fahrzeit nach Varadero beträgt über 5 Stunden. Dieses Ressort besser meiden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht
