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Mathias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Schöner Urlaub, ist halt Kuba!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt auf den Cayos an der Nordküste Kubas direkt an einem Traumstrand mit türkisfarbenem Meer. Die Anlage allgemein ist gut gepflegt und sauber. All inclusive - Service rund um die Uhr, man kann einen entspannten Urlaub genießen, wenn man sich mit den kubanischen Verhältnissen anfreunden kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große helle Zimmer mit zweckmäßiger Ausstattung, großes Bad/Dusche. Im Doppelzimmer stehen 2 Kingsize-Betten, ein Schreibtisch, 2 Sessel, ein Beistelltisch, 2 Nachttische. Es gibt einen Balkon, wir hatten Meerblick (2.Stockwerk) - super. Gut funktionierende Klimaanlage. Den Deckenventilator hatten wir nicht in Betrieb, da er jämmerlich geeiert hat und die Geräusche unerträglich waren. War aber wegen der Klimaaanlage kein Thema. Fernseher vorhanden, als deutschsprachiges Programm die DW - wie überall auf der Welt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier: Kuba eben. Es gibt mehr als ausreichen zu essen und zu trinken, jedoch nicht an jedem Tag alles. Die Buffets waren ausreichend und gut. Fisch in vielen Variationen, Fleisch ebenso. Vom Geschmack her hat uns jedoch die Würze etwas gefehlt, außer Salz und Pfeffer gab es anscheinend nichts. Auch die Salatbar war nicht soooo toll, jedoch auch hier ausreichend. Abends konnte man sich Fleisch - meist Hühnchen und Rind - frisch braten lassen, ebenso Fisch. Morgens das obligatorische Ei in allen Variationen sowie Pfannkuchen. Die Atmosphäre im Speisesaal: Massentourismus eben. Wer das nicht wollte: es gibt zwei Restaurants, welche im AI inbegriffen sind. Dort geht es ruhiger und gesitteter zu. Man sollte aber auch hier nicht vergessen, daß man auf Kuba ist und keine Karte nach deutschem Maßstab erwarten. Außerdem gibt es ein Restaurant, welches hauptsächlich Meeresfrüchte und Fisch anbietet (nicht im AI). Snackbar rund um die Uhr, am Strand werden Sandwiches gemacht. Getränke gibt es mehr als ausreichend. Nicht vergessen: Kuba. Also auch mal keine Cola, mal keine Sprite, mal keine diversen Zutaten für einen Cocktail. Dann trinkt man halt was anderes! Man sollte auch nicht erwarten, daß die Cocktails so gemischt werden, wie man es evtl. aus diversen Büchern kennt. Trotzdem waren sie sehr gut vom Geschmack her. Richtig gute Cocktails bekommt man in kleinen privaten Bars, nicht in den Hotels.


    Service
  • Sehr gut
  • Man sollte sich im Klaren sein, daß man auf Kuba ist. Das heißt: absolute Mängelverwaltung. Das Personal ist wirklich bemüht und versucht das Beste. Wir hatten keinerlei Probleme mit dem Zimmerservice. Auch die Besatzung an der Rezeption bemüht sich nach Kräften, anstehende Probleme zu klären. Man sollte über einige Sachen hinwegsehen können, kleine Tips helfen ungemein ( welche ich bei den Hungerlöhnen gerne gegeben habe).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen Santa Clara dauert ca. 1:45 Stunden, es liegt also ziemlich weit entfernt. Durch die Lage auf den Cayos ist es per Fahrzeug nur über den 50 km langen künstlichen Damm zu erreichen. Für den ruhesuchenden Gast perfekt, wer etwas erleben möchte, sollte die Cayos generell meiden. Ausflugsziele in der Nähe sind Mangelware, d.h.: nicht vorhanden. Dafür ein Traumstrand mit kristallklarem Wasser.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sowohl am Strand als auch an den Pools gibt es diverse Angebote. Auch abends bis in die Nacht. Gut fanden wir, daß man nicht die ganze Zeit von irgendwelchen Animateuren belästigt wurde, aber überall mitmachen konnte. Es gibt eine Kinderbetreuung (sinnlos bei der Gastzusammensetzung) sowie einen Raum mit einem Billardtisch. Die Pools waren sauber und warm. An der Poolbar kann man fantastisch im Wasser seinen Drink genießen. Was uns nicht gefallen hat, waren die Unmengen an Chemikalien, welche generell benutzt werden (Chlor für Pools, Gas gegen Moskitos etc.). Klar, es muß sein. Aber die Menge!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mathias, vielen lieben Dank für deine Bewertung und vor allem für deine Weiterempfehlung. wir würden uns alle über einen weiterem Besuch in unserem Labranda Cayo Santamaria sehr freuen. Du hast recht und das Hotel ist für den Ruhesuchenden wunderbar geeignet. Der nächste Ort 1 Stunde entfernt. Liebste grüße vom gesamtem Team Florian Söhnel General Manager