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Carsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Baustelle Ole, keine Erholung, kein Wellnes
2,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das ganze Hotel ist eine Baustelle. Laut Aussage der Hotelchefin wurde TUI mitgeteilt das die Bauarbeiten Ende Juni beendet sind(Laut Katalog 2013 bzw. Internet bis April 2013 beendet). Andere Gäste bekamen einen Tag vor Anreise keinen Hinweis, das gebaut wird. Schlechter Zimmerservice, mehrere Tage keine Spiegel, Dusche geputzt, Laken werden nicht glatt gezogen allgemein lieblos. Reinigungswagen stehen den ganzen Tag auf den Etagen rum, Zimmerreinigung ab 14.00-16.00 Uhr begonnen. Gläser auf unseren Zimmer wurden nicht getauscht sondern im Waschbecken abgespült und mit Frotteehandtüchern(vielleicht unsere eigenen Handtücher) ausgewischt, Fusseln in den Gläsern oder noch feucht drinnen. Schlechte Schalldämmung, ob Fenster auf oder zu ist egal,ist gleich laut. Hotellobby/Speisesaal eine einzige große Halle, sehr laut. Der Kaffee zum Frühstück verdient nicht mal die Bezeichnung. Nur eine Marmeladensorte(lieblos in einer großen Schale). Eierspeisen wässrig egal ob gekocht oder gebraten. Saft verdünnt, die warmen Buffetbeilagen zum Frühstück immer das selbe, mal fehlten die Brötchen. Abends das selbe, keine Auszeichnungen am warmen Buffet, bei Suppen musste geraten werden. Obst, Gemüse sehr dürftig oder man musste als erster am Buffet sein. Das entspricht keinem 3 bzw.4 Sterne Hotel. Hecktisches Personal das einem die Teller und Tassen während des Essens abräumt, lange hält man es beim Essen sowie nicht aus, besonders wenn polnische Großfamilien mit vielen Kindern zu gegen sind!!!!!!! Störende Geräusche durch angrenzende Zimmer. Keine Trennung der Balkons(3-4 Zimmer sind über ein Balkon erreichbar und plötzlich hat man Besuch, so kann man auch Leute kennenlernen). Personal ist bemüht, nur ist im Hotel Lambert (nicht Villa Lambert) Sprachlich polnisch zu empfehlen, sowie an der gesamten Ostseeküste von Kollberg bis Danzig. Das Land hat nichts zu bieten, hier möchte man nicht mal tot übern Zaun hängen, geschweige leben oder Urlaub machen. Für uns das erste und letzte mal Ostsee. Die Ostseeorte sehen alle gleich aus Rummel, kitschig, laut. Die Hauptnahrung der überwiegend polnischen Urlauber besteht aus Softeis, Waffeln mit viel Sahne, in Panade erstickter Fisch in Frittenöl gebacken mit Pommes und eine Handvoll Grünzeug(mein erster Urlaub indem ich abgenommen habe).Ich weiß, das die polnische Küche einiges zu bieten hat, nur haben wir nichts gefunden. Die Bautätigkeiten werden im Hotel wahrscheinlich bis ende dieses Jahr dauern und die Arbeiten an der Passage links vom Hotel bestimmt noch länger, vielleicht werden sie auch nie fertig, wenn man sieht wie dort gebaut wird!!!!!!!!!!!!!!!!! Beschwerden bei der Tui Agentur in Warschau brachten nichts. Keiner war vor Ort, man schaffte es nach zweiten Beschwerde eine Email zum Hotel zu schicken, natürlich in polnisch. Auf einen Rückruf warte ich heute noch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:5