HOTEL LAMBERT MEDICAL SPA

Zuerst sollte jeden bewusst sein der sich für dieses Hotel interessiert, dass es einen neueren und einen älteren Gebäudeteil in diesem Hotel gibt. Wir haben uns für ein Economy Zimmer mit Zusatzbett für unseren fünfjährigen Sohn entschieden. Uns ist klar, dass bei einen Economy Zimmer keine Suiten zu erwarten sind. Was wir aber als Zimmer zugeteilt bekommen haben, hat nichts mit einen vier Sterne Hotel zu tun. Untergebracht im alten Teil des Hotels im ersten Stock, wurden wir in einem Zimmer untergebracht, dessen Zustand selbst für eine Jugendherberge als katastrophal zu bezeichnen ist. Im Badezimmer brach nach der ersten Benutzung die Halterung für die WC Papierrolle ab und landete am Boden. Es waren keine Zahnputzbecher vorhanden, die Seife lag bereits benutzt und noch nass am Waschbeckenrand, der Duschbereich war teilweise mit Schimmel überzogen und der Türstock, in unmittelbarer Nähe zur Dusche, war morsch und teilweise ausgebrochen. Der Ventilator im Badezimmer sorgte maximal für Geräuschentwicklung. Im Wohnraum stand für unseren fünfjährigen Sohn nur ein kleines klappbares Reisebett, welches für maximal dreijährige Kinder geeignet ist. Wir hatten per Mail ein Zusatzbett mit Altersangabe zu unserem Kind bestellt und dies auch per Mail bestätigt bekommen. Eines der Nachtkästchen war im unteren Bereich mit klebrigen Rückständen überzogen, die darin eingebauten Radios funktionierten nicht und bei einen der Radios fehlte sogar ein Schalter. Bei den Vorhängen fehlte ein Segment, sodass es nicht möglich war das Zimmer in der Nacht ordentlich zu verdunkeln, was notwendig war, da eine Straßenlaterne in direkter Nähe stand. Weiters war der Kleiderkasten im Zimmer höchsten für eine Person adäquat und war so schief und verzogen, dass die Türen nicht schlossen. Absolutes negativ high light waren die Betten. Der Lattenrost bestand aus losen Brettern, die einfach auf den Stahlrahmen des Bettes aufgelegt wurden und sich permanent verschoben. Darauf wurden zwei Matratzen gelegt die überall sichtbare Verschmutzungen jeglicher Art aufwiesen. Als absolut lebensgefährlich kann die Montage der Lampen über dem Bett bezeichnet werden. Diese hingen lose an der Wand und man könnte ohne Mühe auf die dahinterliegenden Elektrokabel und Klemmen greifen!!! Die Befestigung der alten Lampen am hölzernen Rückteil des Bettes wurden einfach lieblos ausgebessert. Die Zimmertelefone funktionierten öfters nicht und eines schönen Tages funktionierte nach unserer Rückkehr in das Hotelzimmer der Kartenschalter für die Stromversorgung am Zimmer nicht mehr. Die Reklamationen an der Rezeption über genannte Missstände zog sich über drei Tage. Uns wurde immer wieder versprochen das sich ein Kollege darum kümmert – 1. Tag nichts passiert. Dann viel das System den ganzen Tag aus – 2. Tag nichts passiert. Erst am dritten Tag kümmerte sich ein Hotelmanager um unser Anliegen und bot uns ein Zimmer im neuen Hotelteil an. Dieses war schön und modern eingerichtet, jedoch so klein, dass kein Platz für das Bett unseres Sohnes blieb. Das Zimmer meiner Schwiegereltern war in ähnlichen Zustand. Zudem befand sich mitten im Zimmer eine tragende Säule, die die freie Sicht auf den Fernseher einschränkte. Der Fernseher war zudem defekt und musste getauscht werden, was man gleich dazu verwendet, um einen Gelenkarm zu montieren, um die Sicht auf den Fernseher zu gewährleisten (Bohrarbeiten im bewohnten Zimmer!!!). Wir haben nur mit Frühstück gebucht, da wir im Regelfall den ganzen Tag unterwegs sind. Zum Frühstück selbst kann ich nichts Negatives berichten. Die angebotenen Speisen waren frisch, von guter Qualität und ausreichend vorhanden. Jedoch gab es in den Frühstücksräumen immer wieder das Thema, dass die Tische nicht ordentlich eingedeckt waren (Servietten, Löffel, Unterlagen, Salz- und Pfefferstreuer etc. fehlten), die Stühle waren des Öfteren noch mit Brösel vom vorigen Gast überzogen und einige Hotelgäste saßen mit ihren Hunden im Frühstücksraum. Es gibt zwei Hotelparkplätze. Einer davon ist durch eine kleine Nebengasse vom Hotel getrennt, diesen haben wir zugeteilt bekommen. Soweit kein Problem – doch dieser Parkplatz war schlimmer als jeder Hindernisparcours. Es herrschte, obwohl die Parkplätze nummeriert und vom Hotel zugeteilt wurden, absolute Anarchie. Die Parkplatznutzer standen teilweise auf nicht zum Parken vorgesehen Flächen, da dies durch die Enge der einzelnen Zufahrtswege nicht anders möglich war. Das Hotel wies mehrmals die gleiche Parkplatznummer unterschiedlichen Hotelgästen zu und PKW´s mit rückwertig montierten Fahrradanhängern taten ihr Übriges, um den zugeteilten Parkplatz nicht mehr nutzen zu können. Auch uns blieb teilweise nichts anderes übrig, als das Fahrzeug irgendwo am Parkplatz abzustellen. Der Strandbereich in unmittelbarer Nähe zum Hotel ist äußerst schmal und überlaufen. Ich ging teilweise um 06:00 morgens laufen und zu dieser Zeit wurde schon fleißig am Strand reserviert und das Revier für den Tag abgesteckt. Der Poolbereich ist sauber und für einen Regentag ganz OK. Die Dachterrasse im 4. Stock bietet einen großartigen Ausblick. Aber auch hier wird der erste Eindruck wieder getrübt, da Liegen teilweise defekt oder schon stark ramponiert sind. Auch der lieblos gestrichene (die Farbspritzer sind noch am Teppichboden direkt beim Ausgang und an der Ausgangstüre erkennbar) Holzboden steigert den Wohlfühlfaktor nicht. Wir haben uns den Urlaub trotz der negativen Erlebnisse im Hotel nicht vermiesen lassen. Sicher ist aber, dass wir dieses Hotel nie wieder buchen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand