- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Reiseveranstalter hatte auf einer Marokko-Rundreise für uns zwei Nächte im Littoral gebucht. Die Lage des Hotel an der Küstenstraße fanden wir gut, man hat einen schönen Ausblick auf Strand und Meer. Außerdem haben uns die vielen Restaurants und Cafes in der Nähe gefallen. Zum Stadtzentrum sind es allerdings einige Kilometer. Und das ist nicht das einzige Manko. Das ganze Hotel machte auf uns einen vernachlässigten, schmuddeligen Eindruck. In den Fluren, im nicht besonders gastlich wirkenden Restaurant und im Zimmer nahmen wir einen muffigen Geruch wahr. Das Wasser des Pools war so trübe, dass man nicht einmal den Grund des Beckens sehen konnte. Zahlreiche Fliesen im Poolbereich waren beschädigt. Die Bettwäsche hätten wir am liebsten schon vor der ersten Nacht gewechselt, unser Wunsch wurde aber nicht verstanden oder ignoriert. Das Persomal schien desinteressiert und überfordert. Auf das mitgebuchte Abendessen haben wir vorsichtshalber verzichtet und ein nahe gelegenes Restaurant aufgesucht. Beim kargen Frühstücksbüffet vermissten wir Butter oder Margarine. Uns ist unverständlich, wie ein rennomierter Reiseveranstalter dieses Hotel ins Programm nehmen kann - zumal in einer Stadt wie Casablanca, in der es Dutzende gute Mittelklassehotels gibt. Wir haben die zweite Übernachtung verfallen lassen und sind weitergereist.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 11 |