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Aus Deutschland
Ulrike (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Unverschämt2,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Katastrophaler Umgang mit reservierten und bestätigten Zimmern!! Obwohl etliche DZ gebucht und bestätigt waren, hat man uns - 19 Leute - in 3er Zimmer genötigt, da die reservierten DZ zwischenzeitlich an Stammgäste weitergegeben wurden. Im Bewusstsein, dass wir auf die Schnelle keine Alternative finden und die 3er Zimmer akzeptieren müssen, war der Umgang mit unserem Missfallen sehr lapidar und ärgerlich!!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
