Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2012 • 3-5 Tage • Strand
Ferien zum Vergessen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht mehrheitlich überhaupt nicht dem 5-Sterne- und Relais&Châteaux-Standard. Gut bis sehr gut waren der Boot-Transfer vom Flughafen zum Hotel, die Zimmer (Overwater-Bungalow) und die Sauberkeit in den Zimmern sowie der Tagesausflug (Tahiti-Perlen, Schnorcheln, Vanille-Plantagen). Die übrigen Dienstleistungen (Rezeption, Service-Personal, Menü-Auswahl, Pool-Bar, Wi-Fi gegen Bezahlung! usw.) waren "lausig". Auch in der Nebensaison darf der Gast doch den selben Standard erwarten wie in der Hochsaison. Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht. Wir haben nach der Reise beim Hotel und bei der Relais&Châteaux-Gruppe unsere Reklamationen schriftlich deponiert und warten noch heute auf eine Stellungnahme bzw. Entschuldigung des Hotels!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:7