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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Geht gar nicht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben uns auf eine 100% Weiterempfehlung verlassen und dieses Hotel gebucht und sind total enttäuscht über die Realität und können diese Qoute absolut nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zu den Zimmern kann ich nur sagen, ich habe noch nie ein so runtergekommenes, marodes Zimmer in einem Hotel gehabt wie hier. Um nur einige Mängel aufzuzeigen: Schränke, Türstöcke, Balkontür kaputt. Dusche fehlte eine Glaswand, dort wurde einfach ein Duschvorhang reingehängt, riesengroße Sauerei im Bad, Armaturen verrostet, man hat sich gar nicht getraut, was anzufassen, so versüfft war alles, WC-Becken locker, Fön war bei Gebrauch so heiß, das man ihn kaum halten konnte und nach 5 min. zerlegte er sich jedesmal selbst und der Schlauch fiel ab.Die Toilettenspülung gab durchweg quietschende Geräusche von sich, konnten keine Nacht durchschlafen, es war einfach nur nervtötend. Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt. Es gab weder Safe noch Minibar oder Kühlschrank auf dem Zimmer. Die Krönung allerdings waren die (getrennten!!) Betten, ich weiß nicht was die für Viehzeug beinhalteten, aber irgendwelche Flöhe o. a. werden es gewesen sein, wir waren jeden früh aufs Neue total mit rotem Ausschlag oder juckenden Pusteln übersät, es war einfach nur ein Alptraum.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück Tag für Tag das Gleiche, 3 Sorten Wurst, Marmelade, harte Semmeln, Obst, Rührei was noch nicht mal nach Ei schmeckt. Getränke durchweg ungeniessbar, fertige Cocktails aus Tetrapaks, nur süß und klebrig, wiederlich


    Service
  • Schlecht
  • Das die Bulgaren nicht gerade die freundlichsten Gastgeber sind, wußten wir schon vorher, wobei wir hier allerdings mal die Freundlichkeit der Barkeeper hervorheben müssen, die haben sich wirklich große Mühe gegeben, ansonsten eben nur gelangweilte Gesichter im Restaurant, der Mann im Towel-Haus war ein absoluter Muffel und die Rezeption macht ihren Job, aber mehr auch nicht. Das Allinclusive Programm beginnt am Anreisetag mit dem Mittag ( wir kamen um 21.30 Uhr an und durften bis zum Mitternachtsimbiss warten,wo wir schon seit dem Vormittag unterwegs waren, nicht so toll) und endet am Abreisetag mit dem Frühstück, bisschen wenig Service für das viele Geld was wir da für eine Woche bezahlt haben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt mit weiteren 4 Hotels in einem wunderschönen Park, das Gesamtkonzept ist nicht schlecht, wenn alles andere rundrum stimmen würde. Shoppingmöglichkeiten, Kneipen und Bars in unmittelbarer Nähe, das hat uns letztendlich den Urlaub kulinarisch gerettet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war sehr sauber und wurde von 8 bis 20 Uhr beaufsichtigt. Am Meer jede zweite Liege kaputt. Animation wurde genügend angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:78
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte. Beste Grüße Grand Hotel Varna Resort&Spa Team