Hotel Leda Spa - Adults Only

Es war unser zweiter Besuch in diesem Hotel. Die Miitarbeiter bis auf ganz wenige Ausnahmen sind sehr freundlich und schnell. Allerdings gab es beim 2.Besuch so Dinge die uns absolut nicht gefallen haben und wir aus diesem Grund beim nächsten Besuch in Kolberg ein anderes Hotel wählen werden.

Zum Zimmer, das ist etwas schwierig....die Standardzimmer eher klein, sehr hellhörig, dennoch alles sauber Wir hatten bei Reservierung um ein ruhiges Zimmer in den oberen Etagen gebeten, dieser Wunsch wurde erfüllt... für die folgenden Nächte hatten wir ein Studiozimmer gebucht ( wollten eigentlich das Lux Zimmer, aber dieses war laut Aussage der Rezeption nicht verfügbar) vor Ort war dann doch ein gewünschtes Lux Zimmer frei, jedoch konnte man uns den Mehrbetrag von 100 Zloty pro Tag nicht verrechnen obwohl wir direkt beim Hotel gebucht hatten und erst die Anzahlung getätigt war.... Dieses Zimmer entpuppte sich als totaler Reinfall...schon am Abend bemerkten wir das dieses Zimmer direkt über dem Frühstücks bzw. Abend Restaurant lag....ab ca. 17 Uhr wurde es laut der Abzug lief genau darunter, die Wagen auf dem das Essen transportiert wird, die Schwingtür welche ständig in Bewegung ist, Besteck und Geschirr klappern - es war einfach für einen Urlaub nicht akteptabel.... das gleiche ging Morgens kurz nach 6 Uhr los.... doch das sollte nicht genug sein, die Toiletten Spülung im Bad war defekt, so das diese Tag und Nacht durchlief und die Spülung immer wieder ohne das irgend jemand etwas betätigte - ausgelöst wurde wir haben umgehend an der Rezeption Bescheid gesagt....irgendwie konnte oder wollte man uns nicht verstehen...der Handwerker war wohl während unserer Abwesenheit vor Ort und hat nichts gefunden, bezüglich der Geräusch Belästigung hat angeblich noch nie jemand ewas gehört :-))) und so lief die Spülung Tag und Nacht mehr als 2 Tage ..... Ja was soll man dazu sagen? einfach nur inkompetent, denn bei einem Zimmerpreis von 176,-Euro sollten die Beschwerden der Gäste schon ernst genommen werden

Frühstück inkl. Kaffee sehr gut, es wurde immer wieder nach gelegt, die Tische sehr aufmerksam abgreäumt.....

Wir hätten nach unseren Problemen erwartet, das zumindest der zu viel bezahlte Betrag bei der Endabrechnung berücksichtigt wird, aber leider wurde dies nicht getan , was wir schon sehr frech oder ist es dreist - empfunden haben so ein Vorgehen haben wir bisher in keinem Hotel weltweit je erlebt leider gab es auch kein einziges Mal das Wort "ENTSCHULDIGUNG"

schöne Lage, nur wenige Schritte zum Meer

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

es ist vieles möglich, wir wollten ein Fahrrad ausleihen und dieses wurde uns sogar geliefert ...... Der Wellnessbereich ist sehr schön, top sauber, immer frische Handtücher und Wasser zum trinken vorhanden, sehr freundlicher aufmerksamer Bademeister