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Andrea (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Absolut kein 5-Sterne-Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für 4 Tage in diesem Hotel und haben uns sehr gefreut auf unseren Urlaub. Der erste Eindruck (Eingangshalle) war gut und wir waren gespannt auf unser Zimmer. Das Zimmer war ziemlich heruntergekommen (muffig). Wir sind mit einem Kind (6 Jahre) angereist und im Zimmer stand EIN Bett (zum Glück gross genug, dass wir alle drin Platz hatten). Das Bad ist sehr klein und der Haartrockner wurde nach kurzer Zeit so heiss, dass man ihn kaum mehr in der Hand halten konnte. Das Zimmer war nicht sehr sauber, Staub auf allen Möbeln. Am zweiten Tag wurde unser Zimmer weder geputzt noch aufgeräumt. Bei Beanstandungen wurde kaum reagiert. Jedoch klopfte es am nächsten Abend an unserer Zimmertüre (23.50 Uhr) und uns wurde als Entschuldigung ein Früchteteller und ein Schokoladekuchen gebracht (unser Kind schlief natürlich schon um diese Zeit). Das Frühstücksbuffet entspricht absolut nicht einem 5-Sterne-Hotel und es gab jeden Tag das gleiche (die Auswahl war sehr gering). Das Personal war auch nicht besonders hilfsbereit. Gegrüsst wurde man von niemandem. In diesem Hotel könnte man so einiges verbessern. Eine Renovation im gesamten Innenbereich wäre auch dringend angebracht. Das Positive an diesem Hotel ist einzig, dass es super gut gelegen ist. Zu Fuss erreicht man die meisten Sehenswürdigkeiten. Bei der nächsten Istanbul-Reise werden wir bestimmt ein anderes Hotel aufsuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2