Hotel Legends Beach Resort

Der Strand ist wunderschön. Die Freundlichkeit des Personals lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Beginnen wir jedoch mit der positiven Seite: An der Rezeption hat man uns stets freundlich behandelt. Auch der Manager des Restaurants war stets freundlich. Die Dame am morgendlichen Buffet war jedoch unser Highlight, eine so tolle Seele, eine richtige liebe Mama. Leider kann ich das vom gesamten Rest des Personals am Restaurant sowie an der Bar (geht Hand in Hand in diesem Hotel) nicht behaupten. Man bekommt kein lächeln, kein bitte sehr, man wird sogar teilweise richtig angepampt. Vom Security-Mann der für die Liegen am Strand verantwortlich ist mal ganz zu schweigen, dieser Typ hat sich überhaupt nicht im Griff. Noch etwas zu unseren Reiseumständen: Wir sind verreist, kurz bevor die ganze Corona-Geschichte so richtig los ging. Also zu Beginn unseres Urlaubes Anfang März war noch alles super. Das änderte sich dann aber Schlag-auf-Schlag. Ich muss sagen, dass wir uns von niemandem richtig geholfen fühlten. TUI hat uns mit Aussagen wider besserem Wissen komplett im Stich gelassen und uns wirklich auflaufen lassen. Das Hotel war bemüht zu helfen, aber auch erst dann als wir klar machten, dass wir massive Probleme haben nach Hause zu kommen. Dies ist nur eine Kurzversion der ganzen Geschichte, am Ende war man mit dem schweizerischen Konsul und der deutschen Botschaft in Kontakt um von der Insel zu kommen - wer hier nicht wusste sich selber zu helfen, der war verloren. Die Situation war für alle herausfordernd, aber vom grössten Reiseveranstalter Europas (TUI) habe ich zumindest irgendwas erwartet. Was wir bekamen war bewusste Fehlinformation und Inkompetenz. Dies hat derzeit rechtliche Folgen.

Die Zimmer sind heruntergewirtschaftet. Es ist nicht richtig sauber, aber auch nicht unbedingt schmutzig. Einfach alles etwas modrig und man fühlt sich nicht unbedingt wohl. Auch nicht für ein Drei-Sterne-Hotel mit einer so hohen Weiterempfehlung. Das WLAN funktioniert auf den Zimmern quasi überhaupt nicht. Das ist eigentlich auch ein Witz. Auf Nachfrage an der Rezeption kam man mit komischen Relativierungen, "man habe ja WLAN, nur nicht überall und auf den Zimmern". Da halte ich mich nun mal Abends auf und das ist auch eigentlich der einzige Ort wo ich mein Handy checken möchte. Es gibt keinen Föhn, keine Zahnbürsten, keine Badekits oder Shampoo, man sollte also in diesem Hotel wirklich alles selber mitgebracht haben (was wir taten) aber ich kenne das nun mal anders. Das einzige was es hatte war Seife und Klopapier.

Das Essen ist tip-top. Dies in Anbetracht der Hotelkategorie sogar noch einiges darüber hinaus. Uns hat es bis auf einmal immer geschmeckt, so dass wir nirgends anders essen gehen wollten.

Das oben gesagte zur Freundlichkeit ist hier eigentlich 1:1 zu übernehmen. Während die Leute an der Rezeption, der Restaurant-Manager und die Dame vom Morgenbuffet absolut super sind, ist der grosse Rest wirklich in die Tonne zu klopfen. Ich dachte ich kannte aus Nordafrikanischen Ländern schon gelangweiltes Personal, aber dies toppt alles. Diese Leute wollten nicht arbeiten und es hat sich so angefühlt, als würde man bei jeder Kleinigkeit (All inclusive!) nach einer Niere fragen.

Das Hotel wird von einer recht belebten Strasse getrennt, ist jetzt nicht weiter schlimm, aber die Anlage in der Nähe des Meeres ist doch angenehmer. Man befindet sich am letzten drittel des 7 Miles Beach. Man ist so näher an Negril, die grossen Hotels und Bars sind dann aber eher Richtung Norden. Dafür ist man umso schneller in Ricks Cafe. Ich würde daher die Lage geografisch gesehen nicht bemängeln. Einzig diese Strasse zwischen den zwei Hotelkomplexen nervt ein bisschen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand