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Marianne (26-30)
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Stadt
Gute Lage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist ruhig gelegen. Mit Bus und Tube ist man in ca. 35 Minuten im Zentrum. In den Zimmern gibt es NICHT einen Kleiderkaken, im Bad keine Steckdose!!!Die Sauerkeit im Allgemeinen und im Frühstücksraum lässt sehr zu wünschen übrig. Musste den Schrank innen vom Staub befreien, bevor ich meine Kleidung reinlegen konnte. Alles nur oberflächlich sauber. Meine Decke und mein Handtuch waren schon bei Erstbezug fleckig. Haare und Müll der vorherigen Besucher fanden sich im Zimmer. Das Personal ist nicht nur faul, sondern auch frech und unhöflich! Das Frühstück war ok, man ist satt geworden. Auswahl an Speisen war leider nicht vorhanden. Beim nächsten Mal nehmen wir ein anderes Hotel!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Das Bett war bequem. Kein Safe, keine Minibar. Unsauber. Für 4 Personen sind das Zimmer und das Bad zu klein. Im Bad gibt es nicht eine einzige Abstellmöglichkeit für Kosmetik!!!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Ohne Worte! Kleines Beispiel: Man kommt ins Hotel rein; es wird nicht gegrüßt. Die Zimmerkarten liegen oben auf dem Tresen!!! Sagt man seine Zimmernummer, ist die Antwort: Da liegen die Karten, suchen sie sich ihre raus. Hatte schon überlegt, wer vielleicht in meiner Abwesenheit sich mal meine Karte geholt hat und in meinem Zimmer war...


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Marianne
Alter:26-30
Bewertungen:15