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Kati (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben leider in eile wegen des guten preises dieses hotel gebucht,was sich als ein sehr großen fehler erwiesen hat. Als wir ankamen,sah das hotel wie auf dem foto sehr gut von aussen aus.Als wir jedoch eingetreten sind,war diese anfängliche begeisterung schnell verflogen. Die rezeption war dunkel und klein. Die fremdsprachenkenntnisse des personals am empfang wie auch im restlichen "hotel" (welches sich als sehr jungendherbegemäßig herrausstellte) liesen sehr zu wünschen üprig. man verlangt ja noch nicht mal dass sie deutsch sprechen,aber ein wenig englisch-kenntnisse solten dann doch verhanden sein. Da wir in den 3. stock mussten,war dass schleppen unseres gepäcks sehr mühsam,da kein lift verhanden war. Das zimmer war sehr alt eingerichtet und die matratze sowie der lattenrost hatten auch mal bessere zeiten. die minibar(ein kleiner alter kühlschrank) hatte nach geräuchertem schinken gestunken und wurde auf wunsch von uns bis zum letzten tag nicht ausgewechselt. Der boden im bad wurde seit etwa 3 wochen nicht gewischt und nach unsere beschwerde an der rezeption auch nicht erledigt. wir haben nach 2 tagen der putzfrau selbst bescheid gegeben,dass es doch mal notwendig wäre,zu wischen. das essen ist ganz ok aber wenn man heiße gerichte am abend möchte,sollte man pünktlich um 6 da sein und sich was holen,weil das essen nicht warm gehalten wird und somit dann auch um 7(wo wir immer gegangen sind) alles kalt ist. die freundlichkeit den deutschen gegenüber im hotel sowie in der umgebung ist sehr schlecht! die tschechen geben einem schon deutlich das gefühl,dass wir nicht willkommen sind. das einzig gute an dem hotel war der wellnessbereich,welcher anscheint vor ca. 3-4 jahren erneuert wurde. gegen gebühr von ca. 20 euro pro person(pro woche) kann einen kleinen pool,whirlpool,dampfbad und sauna benutzen. dieser bereich war auch recht sauber! ;) alles in allem waren wir sehr unzufrieden und froh als der tag der abreise da war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:19-25
    Bewertungen:1