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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Arbeit
Hotel gut, Personal na ja!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ansich ist gut. Habe bereits 2010-2011 ca. 13 Monate darin gewohnt und war zufrieden. Bei meiner letzten Anreise im März 2012 (Aufenthalt sollte diesmal ca.12 Monate sein), war leider alles anders. Zuerst wurde mir bereits beim einchecken von der Dame an der Rezeption dreist ins Gesicht gelogen und einige Tage später, als ich beim Hotelmanager wegen diesem Problem nachfragen wollte, musste ich mich von eben diesem noch dumm anreden lassen, weil ich der Dame gegenüber etwas unfreundlich war. Sorry, aber ich kann mich ja schlecht freuen und lächeln, wenn ich frech angelogen werde. Fazit: Wie bereits erwähnt ist das Hotel ansich ganz gut, auch wenn es seine besten Zeiten bereits hintersich hat. Das Personal ist nicht generell schlecht, aber vor allem in der Führungsebene habert es schon gewaltig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2