Hotel Liberty Resort

Wir haben eine Pauschalreise (AI) vom 02.10.2012 bis 14.10.2012 über Tjaereborg gebucht. Wir haben allerdings nur einen Bruchteil unserer Urlaubszeit in diesem Hotel genutzt, weil es in allen Belangen eine Katastrophe war, die Ihres gleichen sucht. Wir haben nach kurzer Überlegung sofort beschlossen entweder das Hotel zu wechseln (was nach Rücksprache mit der Reiseleitung uns nochmal etwa ein drittel unseres Reisepreises gekostet hätte), oder schnellstmöglich einen Rückflug in die Heimat (um)zubuchen (hier war uns der Flughafen in Deutschland im Grunde egal, weil wir einfach nur weg wollten aus diesem Hotel. Dies soll verdeutlichen wir verzweifelt wir waren). So kam es dann auch das wir 3 Tage nach Anreise und sechszig Euro ärmer einen Rückflug nach Deutschland bekommen haben(Stuttgart ----> Heimweg per Zug weiter 500 Kilometer und weitere 200 Euro ärmer, aber das war uns egal, hauptsache weg aus diesem Hotel). Nun aber zum Hotel. Das nicht gerade weitläufige Hotel (eigentlich nur Poolanlage,Lobby und "Strand") lässt auf den Bildern der Reiseveranstalter etwas anderes vermuten als in der Wirklichkeit. Nach der ersten Begutachtung des Hotels, konnte man im allgemeinen einen sehr abgewohnten und alten Zustand festellen (die Lobby etwas besser). An einer Infotafel im Hotel wurde über eine Renovierung geschrieben, wobei diese wohl schon viele jahre zurück liegen muss. Alles macht einen sehr ungepflegten, zum Teil wirklich SEHR dreckigen und vernachlässigten Eindruck. Die Hotelflure sind teilweise mit Teppich ausgelegt und waren zu 90 % mit Flecken übersäht. Auf Grund dieser Tatsache, waren wohl auch immer 2/3 aller Leuchten in den Gängen ausgeschaltet, damit der Gast nicht alles von diesem furchtbaren Zusatnd zu sehen bekommt. Desweiteren roch es in allen Gängen des Hotels zu jeder Zeit nach Chemikalien und anderen nicht zu definierenden Gerüchen. Vormittags, wenn man nach dem Frühstück noch einen Kaffee (gegen Bezahlung auch genießbaren) trinken wollte, wurde die Lobby mit Essigsäure oder ähliches auf "Hochglanz" gebracht. Die von dieser Säure ausgehende Geruchsbelästigung war derart unerträglich das man ein Kratzen in der Nase spüren konnte (Dies bei 15 Meter Sitzabstand zur Poliermaschine) Die in der Beschreibung des Reiseveranstalters, "ansprechende Hotelanlage" konnten wir in keiner Weise entdecken. Die Gartenanlage war auch nicht wie beschrieben gepflegt, sondern machte einen sich seit mehreren Monaten selbst überlassenen Eindruck. Wir sind es aus anderen Urlaubsregionen gewohnt, das man die alten, braunen Palmenblätter entfernt und die Unterpflanzung in Ordnung hält. Dies wurde aber leider nur vor der Hotelanlage eingehalten, so das man vor dem Hotel einen falschen Eindruck bekommt wie es im "inneren" des Hotels eigentlich aussieht. Anfänglich dachten wir, das wir die einzigen wären, die das hotel so einschätzen, aber nach Rücksprache mit anderen Gästen wurde unser Eindruck bestätigt. Im Großen unds Ganzen ist dieses Hotel einfach heruntergewirtschaftet und veraltet. Einen (Jahres)Urlaub würde ich hier jedenfals nicht verbringen wollen, es sei denn man kann sich sehr gut mit Dreck, Gestank und schlechtem Service/AI-Angebot anrangieren. Fazit:Egal was dieses Hotel in Verbindung mit einem Flug kostet, hier ist jeder Euro einer zu viel. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!

Das einzige positive und was vielleicht die 4**** verdient ist die Größe der Zimmer. Alles andere ist schlichtweg schlecht gewesen. Die Möbel waren alt und beschädigt. Das Bett wie beschrieben dreckig. Die Fliesen, sowohl im zimmer als auch im Bad alle kaputt. Die Fugen ausgeplatzt und schimmelig. Die vorhanden Badewanne war stumpf (muss sehr alt sein). Der Duschvorhang war nach seinem Aussehen zu urteilen von 2005 (PFUI) Das gesammte Zimmer spiegelt das Hotel wieder. Dreckig, alt, abgewohnt, baufällig. Balkon war vorhanden wurde/konnte nicht genutzt werde, denn wenn man die Balkontür öffnete roch es nach Fäkalien (BÄH) Ferseher (Röhre, i.O. 3 deutsche Sender) Telefon vorhanden, aber versüfft. Safe vorhanden (gegen Gebühr, nicht wie beschrieben mit elektronischem Code sondern mit Schlüssel ----> mit Zimmernummer drauf. Clever nicht wahr) Auch der Zimmerschlüssel wies eine Prägung mit der Zimmernummer auf. Bei Diebstahl oder Verlust kann sich jeder bedienen.

Das hotel verfügt über ein Hauptrestaurant, ein Barbecueimbiss am Pool und ein a`la carte Restaurant. Wir haben bei unserem kurzen Aufenthalt allerdings nur das Hauptrestaurant genutzt und werden auch nur dieses Bwerten. Verhungern muss man in diesem Hotel sicher nicht, aber die Auswahl und Qualität lies doch einiges vermissen. Man konnte essen was man wollte, es hat alles nach nichts geschmeckt. Es war alles relativ lieblos zubereitet und angerichtet. Die Speisen waren zu 50% kalt oder nur noch lauwarm (wurden offensichtlich nicht warmgehalten). Sauberkeit war soweit wir das beurteilen können zumindest im Restaurant gegeben. Dort zu essen hat uns zu keiner Zeit Spaß gemacht. Die Atmosphäre gleicht einer Kantine in einem Großbetrieb. Das können selbst schwedische Einrichtungshäuser besser und gemütlicher.

Die ist nach der "Sauberkeit" der zimmer der zweite große Kritikpunkt. Service ist in diesem Hotel fast garnicht vorhanden. Das Personal an den jeweiligen Bars (die z.T. nicht besetzt waren) ist eher unfreundlich. Wenn sie sich dann doch mal dazu durchringen und einen bedienen (natürlich nachdem nochmal schnell aufs Handy geschaut wurde oder benutzte Becher in die Küche gebracht wurden) bekommt man ausser einem unfreundlichen Blick und einem Murren nicht viel von Ihnen zu hören. Das ist nach unserer meinung ein absolutes No-Go. Man ist unter solchen Bedingungen auch in keiner Weise gewillt ein Trinkgeld zu geben. Das Personal an der Rezeption war etwas besser drauf als die Herren an den Bar´s. Auf unser Gesuch nach einem Zimmerwechsel wurde sofort eingegangen. Desweiteren konnten ein paar Leute ganz gut Deutsch, was bei dem Reklamationsaufkommen sicher von Vorteil ist. Negativ ist hier aufzuführen, das wir bei vorzeitiger Abreise kein Geld für unseren im vorraus komplett bezahlten Safe erstattet bekommen haben. Frechheit. Thema Geldwechsel. Da der Euro in Tunesien kein gesetzlich anerkanntes Zahlungsmittel ist, ist man darauf angewiesen vor Ort (Flughafen/Hotel) zu tauschen. Leider war es in der Wechselstube im Hotel bei 3 von 4 Versuchen nicht möglich Geld zu tauschen, mit der Begründung das kein Geld vorrätig ist. WIE BITTE??? Kein Geld? In einer Wechselstube? Also meine Damen und Herren das ist für uns einfach nicht nachzuvollziehen. Die Reinigung der Zimmer ist das schlechteste was uns bis zu dem Zeitpunkt untergekommen ist und wir haben schon einige Hotels gesehen, aber das was hier abgeliefert wurde spottet jeglicher Beschreibung. Bei Erstbezug nach der Anreise kann es nicht sein, das in einem "frisch gereinigten" Zimmer Haare (nicht zwei oder drei, sondern in jeder Ecke und unter dem Bettlaken) des Vorgängers zu finden sind. Ausserdem fand sich hinter dem Vorhang zum Balkon ein richtiger kleiner Dreckhaufen. Wir also auf zur Rezeption und unser Zimmer reklamiert. Ein neues bekommen mit ähnlichen aber nicht ganz so schlimmen Mängeln. Auch hier fanden sich Haare (ja auch unter dem Laken) aber nicht ganz so viele. Kaugummis in jeder Ecke des Kleiderschrankes, unter einem Tisch und über dem Badspiegel. Unglaublich aber wahr. Zimmereinigung mangelhaft. Selbst nach dem frisch gewischt wurde, fanden sich immernoch überall im Zimmer verteilt Haare auf dem Fußboden. Das geht einfach nicht. Wir haben unseren kurzen Aufenthalt auf unseren eigenen Handtüchern verbracht, damit der Ekel sich in grenzen hielt. Aber ohne ewas vertrautes auf diesen Betten wollten wir nicht schlafen.

Das Hotel liegt jeweils etwa 11 Kilometer von Sousse und Monastir entfernt. So gesehen gar keine ganz schlechte Lage. Leider sucht man in unmittelbarer Umgebung nach z.B. einem Supermarkt vegebens. Da man aber auf solche in diesem Hotel angewiesen ist (keine Minibar) und man nur Wasser in Flaschen (ohne Kohlensäure und eher zum Zähne putzen gedacht) bekommt, was soll man Nachts trinken wenn man durstig ist. Alles in allem KEINE Einkaufsmöglichkeit oder Unterhaltungsmöglichkeit in unmittebarer Nähe vorhanden. Der Strand liegt etwa 250 Meter vom Hotel entfernt und ist (anders als durch den Reiseveranstalter beschrieben) von einer befahrenen Straße getrennt. Nicht unzumutbar aber doch nicht wirklich elegant gelöst. Leider wird im Moment (aus welchen Gründen auch immer) der Flughafen von Monastir von keiner deutschen Airline bedient. So ist man also auf eine etwa einstündige bis anderthalbstündige Transferfahrt vom Flughafen Enfida angewiesen. Ausflugsmöglichkeiten werden i.d.R. von jedem Reiseveranstalter (gegen bezahlung versteht sich) angeboten, diese interessierten uns aus oben genannten Gründen aber nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als erstes möchten wir an dieser Stelle ein paar Worte zum Strand verlieren. Unsauber, ungepflegt, kleiner Abschnitt und Belagerung durch (vom Hotel zugelassene) Strandverkäufer. Als wir angekomme sind haben wir uns den Strand ansehen wollen, aber soweit sind wir gar nicht gekommen. Einer dieser oben genannten Strandverkäufer hat uns selbstverständlich sofort gesehen und wollte seine Waren anbieten. Als wir ablehnten und ihm sagten wir wollen nichts kaufen wurde dieser sofort unfreundlich und frech. Super liebes Hotelmanagement. So verärgert man Gäste ohne das der Urlaub richtig angefangen hat. Strand wurde danach nur noch schnell fotografiert um die Müllberge und ansammlungen von Gasflaschen und Unrat festzuhalten. Furchtbar. Der Hoteleigene Pool war im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Wasser war sauber, klar und wohl temperiert. Das ist aber auch das einzig positive an der gesamten Poolanlage. Sowohl die Liegestühle als auch die Sonnenschirme hatten Ihre beste Zeit schon lange gesehen. Die Duschen waren verrostet und dem Anschein nach ebenso alt. Zur Animation können wir keine Aussage machen. Wurde nicht genutzt. nur soviel, die offizielle Imagekleidung der Animateure war wohl ein Trikot vom FC Barcelona, anders waren diese nicht von anderen hotelgästen zu unterscheiden. Die in der Beschreibung vorhandene Disco befindet sich gerade im Umbau (von welchem auch ein nicht zu überhörender Lärm ausgeht). Internetzugang war vorhanden und günstig (2,50 EUR/Stunde). Verbindung lief bei unserer Nutzung (Zug gebucht- siehe oben) sehr füssig.i.O. Einkaufsmöglichkeiten, siehe Lage/Umgebung.