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Mandy & Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Viel Aufwand um jede Kleinigkeit
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Hotel Last-Minute gebucht und wollten in dieses, weil dort Windsurfen inklusive ist. Dadurch, dass die Bewertung auch nicht so schlecht aussah, haben wir dem zugestimmt. Der Flug mit Nouvelair war völlig ok. Dann kamen wir ins Hotel. Der erste Eindruck war in Ordnung. Schon beim Mittagessen, direkt nach der Anreise, fing das Chaos an. Das Hotel hat jede Menge Personal, was allerdings (auf Grund der Organisation) völlig uneffektiv arbeitet: Man bekommt z. B. feste Sitzplätze zugeordnet, was ständig zu Komplikationen führt, weil irgendjemand auf deinem Platz sitzt. Dazu muss man sagen, dass IMMER genügend Platz war (mind. zwei Drittel waren immer frei), dass es auch anders ginge. Zudem kommt hinzu, dass man auch als All-Inclusive Gast (mit Plastikbändchen) für jedes Getränk, was man sich an den Bars holt, einen Zettel ausfüllen und unterschreiben muss. Man hat schnell keine Lust mehr, ständig diesen Marathon durchzumachen. Wie uns ein Paar berichtete, wurde dies früher elektronisch mittels Chipkarte gemacht... Sie haben sich also zurückentwickelt. Außerdem hat uns niemand, weder Hotel noch die Reiseleitung, klar sagen können oder wollen, was wir alles für Getränke inklusive haben. Auch das Windsurfen mussten wir uns durch drei Tage hin und her rennen hart erkämpfen. Die Rezeption sagte uns immer, "Ja, das ist für sie kostenlos" ... Die Strandjungs allerdings sagten, dass es kein Windsurfen gibt, weil kein Material da ist. Nach drei Tagen kam dann das völlig kaputte Material per Esel. ... kein Witz. .. Nach ein paar Reparaturen unsererseits, kamen wir dann tatsächlich zum surfen. Ab diesem Moment wurde unsere Stimmung etwas besser. Eigentlich wollten wir nach den ersten beiden Tagen sofort wieder abreisen. Dort war das reine Chaos. Niemand interessierte sich wirklich für deine Anliegen. Das Zimmer war soweit ok, allerdings mit völlig veralteten Bädern. In dieser Wanne (Emaile weg und alles rostig) möchte sicherlich niemand gerne ein Bad nehmen. Was etwas genervt hat, waren die Zimmermädels, die ständig wegen Kleinigkeiten an der Tür geklopft haben: mal brachten sie Klopapier, 10 Minuten später waren es Handtücher, usw. Sie haben nie ein Zimmer komplett fertig gemacht, so dass sich das putzen über mehrere Stunden erstreckte. Ein Teil des Personals war oft sehr schnippig, wenn man mal kein Trinkgeld hinterließ. Auch das Personal im a-la-Carte Restaurant war völlig überfordert (bei gerade mal 6-8 Tischen Belegung). Liegen am Pool und am Strand waren egtl. immer genügend vorhanden. Der Pool an sich ist sehr schön und im Wesentlichen auch sauber. Das Essen ist sehr einseitig, meist ohne Geschmack, aber mit viel Fett oder Zucker. Obst ist Mangelware. Oft sind die Speisen nur auf französich gekennzeichnet. Hauptsächlich französische, italienische und britische Gäste... deutsch sprechende sind eher seltener. Grundsätzlich würde ich nicht nochmal in dieses Hotel wollen. Und warum dieses Hotel den Namen RAMADA und vier Sterne tragen darf, weiß ich auch nicht wirklich. Für mich sind dies maximal 3 Sterne. Für diesen Preis bekommt man auf jeden Fall bessere Hotelanlagen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy & Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:3